演员刘金近日在社交媒体上发布了一段视频，讲述了他与苹果售后服务之间的不愉快经历。在王府井的苹果专卖店外，他愤怒地摔坏了自己的 iPhone 13 Pro Max，并表示“今后将不再购买任何苹果产品，苹果在傲慢和无理的态度上遥遥领先”。
截至IT之家发文时，话题#演员刘金苹果店前怒摔 iphone# 已攀升至微博热搜榜首。
根据刘金的声明，他于2022年8月16日在苹果授权专卖店购得一部 iPhone 13 Pro Max，然而在2023年9月5日，该手机出现黑屏并无法开机，期间他并没有进行任何私自改装或维修。
然而，苹果公司在9月13日通过英文邮件通知他，经过工厂检测，该设备被认定为存在第三方私自改装的情况，并要求支付6960元的维修费用。
截至目前，苹果官方支持账号尚未对此事件作出回应。
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