最高人民法院今日发布了《关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》，提出了一系列具体措施以推动消费的恢复与扩大。
在汽车行业方面，该意见指出，针对行政机关非法限制企业建设汽车充电设施以及物业管理公司无理干扰业主建设充电设施的行为，必须依法进行规范，以帮助解决电动汽车消费中的一些关键问题。
为加强消费者权益的司法保护，意见规定消费者在必要时可拆封商品进行检查，只要不影响商品的完好，电子商务经营者不得以已拆封为由拒绝适用七天无理由退货政策。
若快递人员擅自使用、违规打开或暴力处理快递商品导致商品丢失或损毁，消费者有权请求赔偿，快递服务提供者如以免责条款进行抗辩，人民法院将不予支持。此外，若经营者向消费者盲目发货，消费者要求无条件退货时，人民法院也应依法支持其请求。
此外，在新型消费领域的培育中，还应依法保护5G网络和千兆光纤的应用，支持自动驾驶、无人配送等技术的发展。
