怡宝瓶装水仅9毛,巴黎水售价4.9元,大牌面膜只需19元……
“这个超市的价格也太低了,商品可靠吗?”
在“穷鬼套餐”风靡之后,“穷鬼超市”也成为网络热潮。
那么,什么是“穷鬼超市”呢?
这其实是一类主打折扣的线下超市,如好特卖、嗨特购、巡物社等。
在这些折扣超市里,许多商品的价格比普通超市更低,部分商品的售价相当于正价的两到三折,甚至比拼多多还便宜,因而被年轻人戏称为“穷鬼超市”。
这类新型超市受到了年轻消费者的热烈欢迎,许多曾经默默无闻的品牌借助“精致穷”理念迅速崛起,某些品牌在成立两到三年内便月流水达到8000万元。
那么,折扣超市为何如此火爆?它们真的便宜吗?
为了探讨这些问题,运营社联系了折扣店操盘手、巡物社创始人朱志勇,深入了解折扣店受欢迎的原因。
01 吸引“精致穷”的年轻人
如果你喜欢逛街,或许会注意到一些商场正在经历奇特的变化。
一方面,家乐福等大型超市面临困境,关闭了部分门店;另一方面,一些小型折扣超市却如雨后春笋般涌现。
例如,好特卖、嗨特购、巡物社、盒马奥莱等都在迅速扩张。
这些折扣超市各有特点,有的侧重特卖,有的专注于临期食品,还有的突出会员特价,但共同点是提供诸多折扣,价格更为亲民。
网友们将这些超市戏称为“穷鬼超市”,主要受众是追求“精致穷”的年轻人。
折扣超市的火爆程度可见一斑:在抖音上,#折扣店话题的视频播放量达到了3.6亿次,#临期食品折扣店播放量则为3.5亿次。许多探店视频的点赞数超过万次,部分内容甚至突破20万点赞。
例如,抖音博主@天河吃喝玩乐发布的好特卖探店视频获得了超过5万的点赞,展示了折扣店的主要魅力——便宜。
“3块钱的进口紫菜、3块钱的面膜、2块钱18包的纸巾,几十块的红酒买回家泡脚也不心疼。”
视频评论中,许多粉丝被吸引,甚至对博主发布的价格表示怀疑,认为实在太便宜了。
类似的讨论并不限于抖音。在小红书上,#临期零食相关的笔记数量已超过2万,折扣超市的内容也广受欢迎。一些博主对比了不同折扣店的特点,探讨了折扣店的定价逻辑和临期食品的健康问题。
在豆瓣上,也有“我爱临期食品小组”,吸引了9.6万成员讨论如何以低价购买高质量零食。
可以说,折扣超市在短时间内迅速崛起,众多过去不为人知的品牌如今也纷纷涌现,在线上线下都受到了热捧。
用户的喜爱也推动了折扣店的快速增长。截至今年4月,“线下拼多多”的好特卖在全国开设了500家直营店,并宣布将以每月50家的速度扩展加盟店。
巡物社在全国的门店数量也超过200家,并计划未来三年内开设5000家;而嗨特购则计划在今年突破1000家门店。
此外,许多其他品牌也在争相进入这一市场,部分投资者甚至认为未来几年此赛道将出现多家万店品牌。
02 折扣店为何出圈?便宜是关键
折扣超市为何如此受欢迎?它们如何实现更低的价格?能否盈利?
为了回答这些问题,运营社联系了巡物社创始人朱志勇。他表示,巡物社是一家专注快消品特卖的折扣超市,旗下所有门店每月的总营收可达7000至8000万元。
在与朱志勇的对话中,运营社揭示了折扣超市火爆的真实原因。
1)低价是硬道理:折扣越多,用户越兴奋
在折扣超市相关讨论中,价格始终是消费者最为关注的话题之一。有网友评论道:“在绝对的价格面前,配料、包装、服务都不再重要,只要在保质期内,仍然值得购买。”
带着好奇,运营社编辑部实地考察了多家折扣店,发现价格确实诱人:
1.2元的可乐、不足10元的面膜、大牌薯片仅售3元,甚至原价十几元的“雪糕刺客”钟薛高在这里只需5元……
而且这些商品并不全是临期食品,部分保质期仍然很新鲜。
那么,折扣超市为何能比普通超市更便宜?在这一问题上,朱志勇向运营社提供了见解。
他指出,零售行业将折扣店分为“软折扣”和“硬折扣”。软折扣通常是因为产品滞销而进行的低价促销,比如临期商品、滞销货物和尾货。由于软折扣商品存在数量不确定性,通常sku不固定,即“进货什么就卖什么”。
硬折扣则是通过优化供应链和物流,减少中间环节来降低经营成本,从而实现低价,这与商品质量无关。
运营社观察到,市面上许多折扣超市存在“软折扣+硬折扣”的组合。巡物社单店的sku约为1500个,所有门店总sku接近1万,其中硬折扣商品占比95%,软折扣商品占比5%。
朱志勇表示,折扣店与传统商超的供货逻辑截然不同,折扣超市诞生之初就以折扣和性价比为核心,因此会采取各种方式降低运营成本和采购成本,尽量把商品价格压到最低。
在采购方面,传统商超通常会向供货商收取各类通道费用,如进场费、上架费、促销费等,并通过压货款的方式削减厂商利润。而折扣超市则完全放弃各类进场费用,砍掉中间商,甚至直接用现金采购,持续降低产品采购价格。
在运营环节,它们通过简化装修、减少导购员和促销员等方式降低运营成本。比如,利用价格更低的切割机箱替代货架,使用更便宜的KT板作为门头……
降本增效的核心目的就是将店内商品价格降下来,实现真正的物美价廉。
这一策略确实奏效,对于用户而言,尽管促销活动、精美布景和贴心服务看似热闹,但都不及低价直接有效。
就像蜜雪冰城即使有许多缺点,用户依然因为价格便宜而青睐。在零售行业,折扣越多,价格越低,用户的兴奋度也随之提高。
2)逛折扣超市,满足娱乐需求
通常,逛超市主要满足消费者两类需求:
第一类是带着购物清单进行目的性购物,用户有明确的消费偏好,回购意愿强,尝鲜欲望较弱;
第二类是无明确目的、没有清晰购物计划,把逛超市当作线下的“兴趣电商”,看到新奇产品和有趣品牌容易被吸引,这类用户主要是年轻人。
显然,第一类是传统商超的核心用户,而第二类则是巡物社、好特卖等折扣超市的主要受众。
好特卖的联合创始人张宁表示,折扣店不只是街边店,更像是一个娱乐店,能够满足用户的情绪价值和娱乐需求。
实际上,许多年轻人将逛折扣店视作“开盲盒”,遇到心仪商品就买,看到曾经种草的商品打折则“疯狂剁手”,主打“无计划的情绪消费”。
这与折扣店的sku上新策略恰巧契合。巡物社创始人朱志勇介绍,他们管理的折扣店sku流动性极强,上新速度远超普通超市。
据悉,巡物社的商品sku超过万种,单店的sku约为1500个。
“不同门店的sku组合各有不同,具体会根据周边核心客群来选择sku,例如以学生为主的门店会侧重零食和饮料,而年轻女性用户占比高的门店则会多上架大牌护肤品。”
此外,折扣店的用户普遍追求“精致穷”,其中大牌和网红品牌在折扣店内非常受欢迎。像元气森林气泡水、三得利乌龙茶、王小卤虎皮凤爪等都成为折扣店的热销品类。
这些产品的特点是知名度高且足够网红,但价格普遍高于同类品牌。因此,许多消费者在其他渠道被吸引,但由于价格过高,原价购买的可能性较低。在折扣店中,这些商品的价格变得亲民,许多人愿意尝试。
一位折扣店忠实顾客告诉运营社,14元一支的钟薛高大多数人不愿买,但如果在折扣店卖到5~6元,很多人就会愿意尝试。
在运营社看来,折扣店既能满足消费者的娱乐需求和情绪价值,又能实现用户以低价获取高质量商品的消费欲望。
3)选址决定生死,流量是门店的天花板
既然逛折扣店是一种娱乐需求,那么门店流量直接影响生意的上限,甚至有人认为“选址决定生死”。那么折扣店是如何选择地址的呢?
巡物社有一套严谨的逻辑来评估门店选址的优劣,细分指标…
