2月3日凌晨2点，武汉市120急救中心新增的50条热线已顺利上线。整个开通过程历时约5小时，中国电信圆满完成紧急部署任务。大约6点，武汉分公司科教文卫、运维等团队及相关装机人员陆续到场，完成数据配置、指标测试以及电路调测，确保新增热线当天就能投用，投入疫情防控工作。
2月2日下午5点30分，武汉卫健委紧急求援，需对中继线进行扩容，增加50条热线。接报后，中国电信迅速对接，第一时间明确施工方案，紧急协调资源，制定最优、最快的开通路径。
22时06分，江汉区分公司应急通信保障队接到命令出发。
22时43分，电信应急队在120急救中心9楼机房核查光资源与受理条件。装维工程师廖学超主动请战，攀爬至8楼指挥大屏幕后方的结构骨架，将皮缆从9楼机房底部槽道引入并在8楼大厅完成两端热熔。随后布放50条户线，供电并安装4台政企网关。
2月3日凌晨0时38分，4台政企网关和50部固话安装到位。装维工程师对每台设备与号码逐一进行测试。
2月3日凌晨2时，50部热线电话正式上线投入使用。
