11月24日，一名前谷歌员工伊恩·希克森公开发表了一封措辞强硬的公开信，直指谷歌的企业文化正在走向腐化，并批评首席执行官桑达尔·皮查伊缺乏远见。
希克森在谷歌任职共18年，其中最近的九年专注于开发应用程序开发平台 Flutter。他在博客中回顾了公司早期的成长与高管对员工的坦诚激励，但如今他认为这家搜索巨头的文化已变得保守和疲软。
他表示透明度已经下降，以前他会参加每一次全体会议以了解最新情况，现在甚至能预测高管给出的答案。对他而言，谷歌的愿景已不再清晰，员工士气也处于历史低位。即便在湾区的治疗师眼中，谷歌相关客户的满意度也并不高。
尽管谷歌员工总数超过十万，希克森的批评也被不少在职或离职员工在社交媒体上转发和讨论，其中许多人表达了相似的看法。自创始人离开团队后，他也并非唯一的一名公开批评公司官僚主义上升的员工。
更让人关注的是，他对皮查伊的直白评价。他指出，许多问题源于皮查伊缺乏长远眼光，似乎对维持早期文化缺乏兴趣。这一现象的一个表现是，中层管理的无能正在扩大，决策不再以用户利益为核心，而是服务于谷歌及其决策者的自身利益。
信中还提到一项“短视”的大规模裁员。今年1月，谷歌宣布裁减约1.2万名员工以降低成本，此后裁员行动转为规模更小、节奏更低调的形式，导致员工在内部文件中追踪相关信息。
希克森表示，这些裁员对公司文化产生了潜在影响，可能抑制员工的冒险精神，导致管理层与员工之间的信任下降，政策也趋于空洞。
此前有媒体报道指出，普通员工与管理层之间的关系紧张，甚至包括高管对员工绩效的打分等做法。
他建议应当将权力从首席财务官办公室移交给对如何利用谷歌资源为用户创造长期价值有清晰愿景的人，确保有能力长期引导公司走向有益于用户的方向。
至于谷歌文化是否还能挽救，希克森表示可以，但时间已相对紧迫。他警告说，一旦文化腐化变得不可逆，就会让那些具备道德指引的人不再愿意加入这家公司。
