近日，三大运营商发布了2019年年度业绩报告。面对传统通信业务趋于饱和、流量红利消失的挑战，三家运营商的全年业绩受到了不同程度的拖累。
综合来看，2019年三家运营商的业绩总体表现平稳。
中国移动2019年全年营运收入为7459亿元，同比增长1.2%。
中国联通2019年全年营业收入为2905.1亿元，同比下降0.1%。
中国电信2019年经营收入为3757.34亿元，同比下降0.4%。
由此可见，除移动外，其它两家在营收上均有下滑。
在用户规模方面，2019年的增速放缓，尤其体现在4G用户。
2019年，中国移动净增客户2521万，总数达到9.50亿。手机上网流量同比增长90.3%，手机上网DOU达到6.7GB。家庭宽带用户达到1.72亿，同比增长17.1%。截至2019年底，政企客户数达到1028万家，同比增长43.2%。
截至2019年底，中国联通约拥有3.2亿移动出账用户，4G用户约2.5亿，固网宽带约8348万，本地电话用户约5422万。
中国电信移动用户约3.36亿，其中4G用户占比83.8%。有线宽带用户达到1.53亿。
资深电信分析师马继华表示，三家运营商的移动用户增速基本趋于平稳甚至回落，宽带用户份额的变化也日渐明显。中国移动在与其他两家运营商的差距逐步拉大。
新兴业务成未来发展关键
在传统业务增长乏力的背景下，三大运营商将未来的发展重点放在新兴业务的培育与拓展上。
中国移动在国际业务、股权投资、数字内容、金融科技等四个新领域持续发力。2019年，国际业务收入同比增长31.4%，股权投资对净利润的贡献比重达到11.9%；咪咕视频月活跃用户同比增长46.4%，和包核心功能月活跃用户同比提升58.9%。
中国联通则把发展重心放在产业互联网领域，2019年产业互联网收入同比增长43%，达到329亿元，占主营业务收入的比例为12.4%。
中国电信新兴业务收入占服务收入的比重达到55.3%，收入结构持续优化。云网融合正在提升用户感知，带来新的增长动力。当前中国电信拥有315个云资源池，在国内混合云市场份额居首位，在全球运营商云市场份额排名第一，IDC业务在国内综合排名第一。
马继华认为，运营商需要找到并培育新的业务，通过5G来创造可控的内容应用，或打造新的服务平台，否则管道化趋势将越来越明显。
“如果说亮点，那就是非通信服务的收入在增加，但难点也在于这些新增长点尚未成为转型发展的新支柱。”
