尽管生成式人工智能在2023年成为企业和资本市场关注的焦点，但这一波技术热度并没有明显转化为信息技术行业的招聘增长。相反，在裁员、降本和预算收缩等因素影响下，美国IT就业市场整体表现疲弱。
研究机构Janco Associates援引美国劳工部数据指出，美国信息技术行业在2023年全年仅净增加700个岗位，而2022年这一数字曾达到26.7万个，显示出招聘增速明显放缓。人工智能和聊天技术虽然受到企业重视，但尚未形成大范围新增用人需求。
Janco Associates首席执行官Victor Janulaitis表示，2023年上半年科技企业集中裁员，对整个行业的招聘情绪产生了持续影响，尤其是科技驱动型公司削减岗位后，企业对新增技术职位变得更加谨慎。
他同时提到，2022年IT就业大幅增长，与疫情影响减弱后企业恢复运营有关。当时，不少公司重新招聘此前被裁撤的技术人员，因此形成了较高的增长基数。
从结构上看，网络安全、人工智能和数据科学仍然是近两年支撑IT就业的重要方向。不过，部分传统企业应用岗位正在被云软件替代，例如工资管理、人力资源系统等相关工作内容，正持续发生变化。
Janco的调查还显示，随着人工智能进一步推动客户服务和数据中心相关工作的自动化，2023年入门级IT岗位的招聘开始减少。薪酬方面，初级技术岗位工资涨幅约为2%，而首席信息官的薪资上涨了14%，在所有IT职位中增幅最高。
第四季度出现回暖迹象
虽然2023年全年IT岗位净增长有限，但第四季度释放出一定的积极信号。Janco Associates表示，仅第四季度就新增了21300个IT岗位，这意味着2024年的科技招聘有望出现改善。
从整体就业市场来看，美国劳工部公布的数据显示，2023年12月美国新增就业21.6万个，全年新增就业达到270万个。虽然相比2022年有所放缓，但整体水平仍高于疫情前数年。不过，去年就业增长的主力更多来自医疗保健、政府以及休闲和酒店等行业，而不是科技行业。
生成式AI或成为2024年招聘变量
在科技行业内部，生成式人工智能仍被视为2024年最重要的影响因素之一。作为ChatGPT背后的核心技术，生成式AI虽然仍处于发展早期，但企业已经开始围绕其实际落地重新调整技术投入和人才策略。
行业机构CompTIA首席研究官Tim Herbert表示，如今的招聘环境已经与过去明显不同，企业在用人上不再像此前那样激进扩张，而是更加审慎。
他进一步指出，虽然电信行业岗位仍在减少，但人工智能和云计算相关人才需求依然保持强劲。近几个月，涉及人工智能及相关技能的职位约占全部科技岗位的11%，这表明企业正从试点和早期采用阶段，转向更广泛的应用部署。
CompTIA还发现，科技制造业中的半导体领域也在近期恢复增长，仅上个月就新增约1600个岗位。受人工智能带动需求回升等因素影响，长期表现低迷的芯片产业正在逐步复苏。
企业更关注存量团队与关键岗位
进入2024年后，许多企业技术负责人依然把生成式人工智能列为重点方向。对不少公司来说，当前更现实的目标不是盲目扩大投入，而是验证这项技术能否真正创造业务价值。而要实现这一目标，仍离不开具备专业能力的人才支持，但此类人才目前依旧相对紧缺。
从宏观层面看，在经济前景仍存不确定性的背景下，很多公司更倾向于保留现有员工，而不是大规模扩招。不过，也有少数企业继续进行组织调整。例如施乐宣布裁员15%，以便将资源集中到新成立的信息技术与数字服务部门。
对于首席信息官而言，预算压力仍未缓解。复杂的经济信号让企业难以进行激进的技术投资，一些公司开始压缩云计算等方向的支出，并将更多预算转向人工智能项目。
总部位于加州长滩的软件供应商Laserfiche负责企业战略的高级副总裁兼首席信息官Thomas Phelps表示，公司计划在今年大部分地区维持IT人员规模不变。但出于监管要求，治理、风险和合规等关键岗位仍会继续增加。
整体来看，2023年美国IT就业市场呈现出“技术热、招聘冷”的特点。生成式AI带来了新的投资方向，也在重塑岗位结构，但在成本控制和组织效率优先的背景下，技术热潮尚未全面转化为广泛的就业增长。2024年的变化，或将更多取决于企业能否将人工智能投入真正落地为业务成果。
