山东枣庄侦破特大个人信息倒卖案：4000余万条数据被用于贷款电话推销

据公安部网安局通报，山东枣庄公安网安部门近期侦破一起侵犯公民个人信息案，打掉犯罪团伙 2 个，抓获涉案人员 28 名。来源显示，该案共查获非法获取、倒卖的公民个人信息 4000 余万条，查明涉案金额 600 余万元。案件线索最早来自枣庄滕州公安网安部门在 2026 年 5 月的工作发现：网民马某某长期通过非法渠道大量购买公民个人信息，并将这些信息批量用于贷款业务电话推销，侵害群众合法权益。

从“买数据打电话”到黑产链条化运作

通报显示，警方进一步调查后发现，马某某并非单纯购买信息自用，而是组织大批人员，围绕公民个人信息形成了规模化非法获取、倒卖和变现模式。该团伙搭建了“获取—整理—分销—变现”的黑色犯罪链条，辐射范围较广，涉案数量巨大，社会危害性强。

在查清案情后，警方分赴多地开展收网行动，抓获全部涉案人员 28 名，并捣毁相关侵犯公民个人信息犯罪团伙。按照来源披露的信息，此案涉及的数据规模达到 4000 余万条，已经远超一般骚扰营销的范畴，反映出个人信息黑产在采集、加工、流转、销售等环节上仍有较强隐蔽性和组织化特征。

• 案件地点：山东枣庄，线索由滕州公安网安部门发现。
• 涉案规模：非法获取、倒卖公民个人信息 4000 余万条。
• 涉案金额：警方查明涉案金额 600 余万元。
• 打击结果：打掉犯罪团伙 2 个，抓获涉案人员 28 名。
• 主要用途：部分信息被批量用于贷款业务电话推销。

为什么这类案件值得科技行业警惕

个人信息倒卖并不是传统意义上的“单点泄露”问题，它往往与数据采集、名单清洗、自动化外呼、精准营销甚至电信网络诈骗形成上下游关系。对 AI 与自动化行业来说，数据是模型训练、用户画像、业务增长的重要资源，但一旦数据来源不合规，技术工具就可能被用于放大骚扰、诈骗和敲诈等风险。

在贷款、教育、房产、医美等高度依赖线索转化的行业中，批量购买用户手机号、身份信息、消费意向等数据，可能让自动化营销系统在短时间内触达大量用户。表面看是“提升获客效率”，实质上可能建立在非法数据流通之上。此次案件中，个人信息被用于贷款电话推销，正说明数据黑产与商业获客之间存在交叉灰区，需要平台、企业和技术服务商共同承担合规责任。

合规边界正在成为数据业务的基础设施

IT之家在原报道中提到，根据《刑法》第二百五十三条之一，侵犯公民个人信息罪最高可处七年有期徒刑，并处罚金。《中华人民共和国个人信息保护法》第十条也规定，任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。

对于企业而言，这意味着用户数据不能只被视为业务资产，还必须纳入安全、法务、审计和技术治理体系。尤其在 AI 应用快速落地的背景下，客户标签、通话记录、线索名单、设备标识等信息都可能具备个人信息属性。若缺少授权、最小必要、用途限定和访问控制，数据驱动业务就可能演变为违法风险。

公安机关提醒，个人信息泄露容易引发电信诈骗、精准骚扰、网络敲诈等犯罪，威胁群众财产安全和社会稳定。普通用户也应提高防范意识，谨慎填写非必要登记信息，不随意在不明网站、活动页面、社群链接中提交身份证号、手机号、住址等隐私内容；一旦发现信息泄露或相关违法线索，应及时向公安机关举报。对科技行业来说，数据来源合法、使用透明、权限可控，将是未来 AI 与自动化工具能否持续发展的底线。