Rokid 在香港海港城开设 AI 眼镜无人体验店，支持自助试戴与机械臂取货

据 IT之家 10 月 15 日报道，乐奇 Rokid 宣布，其 AI 眼镜无人自助体验店在中国香港尖沙咀海港城正式开幕。门店位于海洋中心三楼，设置八个沉浸式体验专区，消费者可按照屏幕指引自行试戴、测试功能，体验后还能自助购买并通过机械臂取货。Rokid 将其称为全球首家 AI 眼镜无人自助体验店，同时将这家门店定位为品牌首间海外旗舰店。相比传统数码门店，这次尝试的重点是用标准化交互流程替代导购跟随，让用户直接理解 AI 眼镜能做什么。

八个体验专区，把眼镜功能变成可操作场景

据介绍，店内每个体验区都配有一块兼具镜子功能的交互屏幕，并与一副 Rokid Glasses 实现能力互通。用户进店后，可以根据屏幕提示自主佩戴眼镜，独立完成多项功能体验，不必全程依赖工作人员讲解。

用于体验的 Rokid Glasses 重 49 克，集成拍摄、提词、翻译、导航和 AI 问答等功能。其展示方式并非只在屏幕上播放产品介绍，而是让消费者实际看到镜片上的翻译字幕、演讲提词与导航箭头，并尝试通过语音唤起 AI 助手，或以第一视角进行拍摄。

• 试戴环节：结合镜面与交互屏幕，按提示完成佩戴和操作。
• 功能体验：围绕字幕、提词、导航、语音问答与拍摄展开。
• 购买环节：体验结束后可自助下单，由机械臂完成取货。

Rokid 副总裁、国际及港澳台业务负责人邵华强表示，新一代消费者希望在安静、不受打扰的环境中，按照自己的节奏探索产品。该门店因此采用不设导购跟随的全自助模式，将自主试用与即时购买串成完整流程。

解读：AI 眼镜需要解决的，不只是功能数量

对于尚未接触过 AI 眼镜的消费者，参数表很难解释佩戴后的真实感受。字幕出现在哪里、语音操作是否容易理解、拍摄视角如何，这些问题都更适合通过亲身试用回答。Rokid 此次零售尝试，实际上是在降低新品类的认知门槛：把需要口头解释的能力，拆成用户可以自行完成的具体任务。

从产品观察角度看，无人体验店也是对产品易用性的一次检验。减少导购介入后，屏幕指引是否清晰、体验动线是否连贯，以及用户遇到问题时能否继续操作，都会影响试用效果。不过，来源尚未披露该门店的客流、购买转化或后续运营数据，因此不能仅凭开店判断这一模式已经获得市场验证。

标准化零售流程，能否支持更大范围推广？

据 Rokid 介绍，屏幕引导、体验动线和机械臂取货构成了一套标准化操作链路，目标是向全球商圈推广。来源还援引 Counterpoint Research 报告称，Rokid 在 2026 年上半年以 41% 的出货量份额位居全球 AI 与 AR 眼镜市场首位；这一表述对应的是来源所述统计口径，不宜直接等同于所有智能眼镜市场。

对 AI 硬件行业而言，这家店的观察价值在于：当产品从科技爱好者走向普通消费者，销售方式也需要从讲解参数转向展示实际用途。无人自助能否有效降低体验门槛，并持续促成购买，仍有待后续运营结果检验。