日产中国提醒警惕虚假召回短信：官方召回不会要求转账或提交验证码

据 IT之家 11 月 7 日报道，日产汽车当日晚间通过官方公众号发布声明，提醒车主警惕以车辆召回为名的电信诈骗。近期，有不法分子冒用“日产（中国）投资有限公司”及相关监管部门名义，向部分日产车主发送虚假召回短信、伪造召回文件，并附上非官方链接或二维码，诱导车主填写个人及车辆信息。日产中国明确表示，上述短信和文件并非日产官方发布的召回通知。

冒充企业与监管部门，把召回通知变成信息收集入口

从声明披露的方式看，这类诈骗不只是冒用车企名称，还叠加了监管部门身份、召回文件等元素。对车主而言，车辆召回关系到用车安全，容易产生尽快查看、确认和办理的心理；不法分子则利用这种紧迫感，把短信中的链接、二维码包装成处理入口。

日产提醒，车主不要点击可疑链接、扫描陌生二维码，也不要通过不明渠道提交身份证、银行卡、短信验证码等敏感信息。尤其需要注意的是，官方召回通知不会以任何名义要求车主线上转账、付费，或提交银行卡、短信验证码等隐私信息。涉及此类要求时，不应继续按对方指引操作。

日产中国同时表示，对假借日产名义实施诈骗的违法行为，将保留追究全部法律责任的权利，并欢迎车主及时反馈收到的可疑信息。

如何核实：离开可疑入口，主动查找官方渠道

收到“召回通知”后，关键不是看文件排版是否正规、短信署名是否熟悉，而是确认信息能否通过独立的官方渠道核验。根据日产此次提醒，车主可采取以下做法：

• 通过国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心官方网站核实召回信息。
• 联系日产汽车授权经销商或官方客服，确认相关通知的真实性。
• 对短信附带的非官方链接、陌生二维码保持警惕，不在其中填写敏感资料。
• 遇到要求转账、付费或提供银行卡、验证码的内容，停止操作并向官方反馈。

核验时，应主动寻找已知的官方联系方式，而不是继续依赖可疑短信提供的入口。这一做法的核心，是避免让信息发送者同时决定“通知内容”和“验证渠道”。

行业解读：车主服务数字化，更需要守住身份验证边界

据来源梳理，遭遇冒名发布虚假召回信息的并非日产一家。上汽通用、比亚迪、问界汽车、宝马中国、大众中国、理想汽车等此前也发布过相关提醒。这表明，车辆召回这一高关注度服务场景，已被不法分子反复利用。

从科技产品与用户服务角度看，短信、二维码和线上表单降低了信息触达成本，也让伪造服务入口更容易混入日常通知。此次事件的警示在于：通知看起来像官方，并不等于入口和信息收集要求可信。车企需要持续强化官方核验路径的可见性，车主则应把召回事实核实与个人信息提交分开处理，在确认来源前，不因“涉及安全”“需要尽快办理”等表述跳过验证。