8月3日消息,社交媒体平台推特已更名为X,以便为伊隆·马斯克设想的“万物应用”转型做好准备。然而,最新报告显示,用户对这一更名的反对声音强烈,苹果美国应用商店中的一星差评数量激增。
市场情报公司SensoR ToweR的数据显示,自7月24日正式更名以来,苹果美国应用商店中近78%的X应用评论为一星差评,而在更名前的两周,这一比例仅为50%。这表明用户对在马斯克领导下推特所做的大量改变感到不满。
SensoR ToweR指出,增加的一星差评直接反映了用户对推特品牌重塑的抵制,许多人对新logo和名称表示失望。
用户评论在评论区中频繁出现。
尽管如此,对更名后的X来说,品牌重塑也并非全是坏消息。数据显示,自品牌重塑以来,X的全球安装量每周增长20%,而用户数量也相应增加了3%-4%。
本月初,X的首席执行官琳达·亚卡里诺表示,该应用的使用率已达到历史新高。7月28日,马斯克宣布X的月活跃用户数量创下今年新高。然而,两位高管并未透露使用量达到峰值的具体日期和时间。
尽管使用率上升,SensoR ToweR的分析也显示了一些令人担忧的趋势。根据数据,应用更名为X后,每位用户在应用上的使用时间在一周内下降了7%,而每日访问量下降了6%。
SensoR ToweR的高级洞察分析师阿比·尤塞夫指出:“推特的使用率和用户粘性通常会受到季节性和新闻周期的影响,但用户粘性的部分下降可能源于对应用变化的不满。”
显然,如此剧烈的品牌重塑很可能引发反弹。
