11月13日消息，一加公司已向一加7及7 Pro推送了Android 10更新，但一加7 Pro 5G版却未能同步更新。对此，一加CEO刘作虎在一加社区发布了相关回应。
刘作虎在致一加7 Pro 5G版欧洲用户的信中提到，最近有用户对未能收到Android 10更新表示了担忧。他理解大家的顾虑，并表示自己也在积极处理此事，因此希望借此机会与大家分享更多信息。
今年被视为5G的元年，我们坚信这项革命性的通信技术的潜力。因此，一加在2016年便开始了对5G的研究，并在今年推出了首款5G智能手机。在此，我想感谢所有选择一加并支持我们5G手机的用户。
5G技术为我们开启了一个充满无限可能的新领域。与4G相比，5G使用了不同的通信模块以实现更快的连接，这要求我们对软件和硬件进行更深层次的理解，以及更为严格的测试、调试和优化。
为了确保用户获得最佳体验，我们必须从系统架构的基础进行优化，以实现真正完美的5G体验。这是我们面临的前所未有的挑战。
这个过程既艰巨又耗时，没有高通及无线运营商的支持，这一切都将难以实现。然而，我们承诺在这个令人兴奋的5G时代，一加将克服所有障碍，并在一切准备就绪后，立即为您的5G智能手机提供最新的操作系统。
基于当前的研发进展以及与合作伙伴的兼容性，我们预计在2020年第一季度将推出一加7 Pro 5G版的Android 10系统更新。始终为用户提供快速、流畅的体验是我们的使命。未来，5G智能手机将迎来更多更新，一加将始终坚持这一承诺，持续对我们的用户负责。
