根据国际数据公司(IDC)于12月23日发布的报告《中国云运营服务市场(2020上半年)跟踪》，2020年上半年，中国云运营服务市场规模达到了100.8亿元人民币，同比增长了19.5%。
报告指出，在疫情的背景下，中国的云运营服务市场活跃发展，并展现出一些新的特点：
1、政府行业对云代运营的需求显著上升
在疫情期间，前端应用的增加以及用户数量的激增推动了政务云基础设施的扩展。同时，疫情也加速了区域医疗、健康管理及卫生平台等概念的发展，服务商通过积极布局医疗专属云，来支持医疗行业的需求。
2、服务模式不断演变
越来越多的政府在运营政务云时，倾向于引入多家服务商，特别是在应用层的建设中。然而，对于一些整体IT实力较弱的地方政府来说，通常会选择总包商进行全面运营。
3、服务商的综合服务能力不断拓展
在云基础设施建设完成后，服务商除了提供常规运维支持外，其服务内容逐渐从IaaS层的基础设施提升到PaaS层的容器和数据平台，深入分析客户的业务现状和需求，指导客户的后续上云、用云以及业务创新。
4、多云管理平台及服务的需求不断增长
越来越多的政府行业和大型国有企业倾向于选择单一服务商提供的多云管理平台及服务，以统一管理现有的多云和混合云，实现云资源的有机整合和跨云调度。随着更多企业选择多云、混合云甚至边缘云，中小企业对中小规模云管理平台的需求也将增加，以实现公有云、私有云或虚拟化数据中心的统一管理。
近年来，中国的云计算发展迅速，越来越多的企业认识到云平台的价值，只是缺乏一个契机。新冠肺炎疫情的到来，迫使各类企业从线下转向线上，云服务因此成为了重要的解决方案。
