最近，苹果中国官网向所有下单用户发送了一封简洁的邮件，通知他们订单已被取消。
您的订单将被终止。
订单号： 隐藏
感谢您在 Apple Store 在线商店的购物。我们在处理您的订单时发现部分商品的价格存在问题。这些商品并没有进行任何促销活动，但价格不准确，因此我们决定取消该订单。对此可能造成的任何不便，我们表示诚挚的歉意。如果您已完成付款，我们将把款项退回至您的原支付方式。
这一做法直接体现了大企业的效率，简单且迅速，让用户不必再做决策。
根据用户反馈，苹果某款产品出现了超卖的现象，部分成功下单的订单显示已售完的状态，这是许多用户首次遇到这种情况。
此前的新闻报道：
12月23日，多位网友反映苹果中国官网出现价格错误，原本千元的商品被标价为一两百元，吸引了大量用户购买。23日下午，Apple Store中国官网的多个第三方配件商品出现了价格错误，比如一款原价1300元的儿童积木套件被标价不足150元。消息传开后，很多人都开始下单。公开信息显示，例如ShuRe MOTIV MV88 DiGital立体声电容麦克风原价1288元，而错误价格为235元；UBTECH JiMu AstRobot CoSMos机器人套件原价1499元，错误价格为149元等。许多网友还反映，他们在苹果实体店也成功以“错误”价格购买了相关商品。
电商平台标错商品价格的情况时有发生，有些商家会坚持发货，而一些大型电商平台也会承担损失，按原价发货给用户。然而，也有的电商会选择取消订单，并提前与用户进行协商。有时在协商未达成一致的情况下，部分订单仍会被履行。但根据苹果官网的销售退货协议条款，价格错误需要与用户协商一致后才能取消订单，而此次苹果未进行任何沟通，直接取消订单，显得十分粗暴。
销售与退款条款和条件 (“条款”)
https://www.apple.coM.cn/shop/bRowse/open/salespolicies
定价和降价/价格更正
苹果保留随时更改Apple Store中展示产品价格的权利，并有权更正可能发生的错误定价。在出现定价错误时，我们将通知您，并允许您以正确价格继续交易，或在不承担费用的情况下取消您的订单。您可以在付款和定价页面获取更多定价和销售税费的信息。如果在您收到产品后的14个日历日内，苹果品牌产品的价格降低，请拨打400-666-8800与苹果联络中心联系，要求退还您所支付的价格与当前销售价格之间的差额，或换取抵扣额。请注意，您必须在价格变更后的14个日历日内联系苹果，以便获得退款或抵扣额。此政策不适用于限时降价，例如在黑色星期五等特殊销售活动中进行的降价。
