高德推出了安全出行大模型，利用地图、位置及导航大数据和智能决策系统，旨在提升网约车平台的安全管理水平，降低潜在的安全风险。
该大模型具备识别多种风险场景的能力，包括交通危险环境、驾驶员的不当驾驶行为、异常行程以及酒后乘车等，并可实时将这些信息传递给接入的网约车平台，以提醒司机采取相应措施以规避风险。
目前，已有超过100家网约车平台接入此安全出行大模型，日均道路安全预警次数超过1000万次，驾驶员超速率下降了18.4%。
此外，高德还为乘客提供了一系列实时防护措施，包括行程中的110一键报警、紧急联系人、行程共享及IVR提示等功能。
自2019年起，高德打车与27家网约车平台合作，推出了“敢坐敢赔”服务承诺，确保乘客享有先行赔付的保障。
升级后的车费保镖系统能够智能识别并自动拦截异常车费订单，以提供多重保障措施。
高德承诺在36小时内处理所有车费相关问题，目前已实现90%的车费问题在秒级内得到解决。
高德打车的总经理表示，车费保镖服务由高德先行赔付，并且开放供网约车平台使用。
