近期，美国科技巨头微软公司频繁发声，动作不小。
自今年2月下旬以来，微软开始联合新闻媒体和出版商，向谷歌和Facebook施压，要求这些平台对新闻内容进行付费。最新消息显示，微软将在3月12日以“控诉方”的身份参与美国国会关于谷歌和Facebook是否垄断新闻行业的听证会。
在3月初，微软宣布80后侯阳博士接替柯睿杰，担任微软大中华区董事长兼首席执行官。有分析认为，这一变化是为了进一步拓展云计算的市场，尤其是物联网业务。
此外，微软还宣布以75亿美元收购游戏开发商B社母公司，进一步加强其在游戏行业的布局。
这一系列的举动引发了人们的好奇，微软未来的战略到底是什么？如此频繁地进行重大投资，微软是否担心会面临风险？
《金融时报》的创新编辑兼FT Forums创始人约翰·索恩希尔最近采访了微软首席执行官萨提亚·纳德拉，讨论了新冠疫情对全球的影响、企业在数据经济中的繁荣、云技术和边缘计算如何改变商业等话题。
通过此次访谈，我们或许能洞察到微软未来的计划和发展方向。
以下为主要的采访内容：
01 人工智能和云计算的未来
索恩希尔：你曾提到，微软是一家以人工智能为先的公司。你对人工智能的哪些方面持乐观态度？
纳德拉：我们在技术领域不断追求创新。人工智能之所以令人兴奋，主要在于它能够让我们从所拥有的庞大数据中提取价值。
例如，在当前公共健康危机中，我们需要一种可以广泛传播的自我诊断工具。实现这一目标的最佳方式是利用人工智能机器人，它的能力源自于数据。与此同时，允许开发此类应用的人工智能模型架构正在发生变化。这只是一个小例子。
我们还讨论了自然语言处理、图像识别及多模态交互中的重大进展，这些进步被称为“大人工智能”。我同样看好“小人工智能”，即普通开发者可以使用他人的语音或图像识别模型，快速构建和自动化服务，为客户提供更高效的体验。我相信，随着人工智能的广泛应用，它将深刻改变我们的社会和行业。
索恩希尔：微软曾向研究公司Open AI投资约10亿美元。Open AI的首席执行官山姆·阿尔特曼曾表示，人工智能革命带来的影响远超农业、工业和计算机革命的总和。你认同这一观点吗？
纳德拉：我基本上同意他的看法。人工智能技术在药物发现和精确农业等领域，能够帮助我们解决许多严峻挑战，这将带来革命性的变化。这对我来说是至关重要的。
技术本身有时确实很美妙，但这并不是最终目标。关键在于我们如何应用这些技术。企业家、国家和社会都需发挥作用。我们必须建立一个良性循环的系统，而非恶性循环。
索恩希尔：你提到微软的使命是赋能用户，让他们更好地完成任务，无论是通过云计算、边缘计算、量子计算还是人工智能。就人工智能而言，你认为它是一项集中式技术还是去中心化技术？它会加剧企业权力的集中，还是分散企业权力？
纳德拉：展望未来十年……如果我们只停留在讨论权力集中问题上，我们就无法实现技术的革命性成果。我希望看到下一代技术的真正民主化，无论是分布式核心计算结构、云计算、边缘计算还是人工智能等技术，都能带来改变：改善医疗、农业、制造业和零售业，创造广泛的经济收益。如果我们无法实现这些目标，那么我们所说的全球社会就失去了意义。
因此，我认为这至关重要。未来十年，如果我们做对了，科技行业将自我调节。我们必须停止对技术的过度赞美。希望未来我们更多地讨论技术如何对个人和社会产生深远影响，这是我作为全球公民的期望。
02 政府监管的影响
索恩希尔：微软曾经历过著名的监管压力。你认为对大型科技公司的监管在何处是必要的，又在何处是有害的？
纳德拉：任何公司在任何社区或国家中，都必须遵循社会契约，才能存在。微软的成功与我们用户及周边世界的成功密切相关。如果我们无法自信地告诉大家：“您正在受益”，无论是提升小企业的生产效率，还是增强跨国公司的竞争力，抑或提高公共部门的效率，那么我认为微软的存在是没有意义的，任何大型科技公司都一样。
我认为所有企业都应聚在一起，探讨：“作为公司，我们应如何为世界服务，让世界变得更美好，同时取得成功？”我欣赏这种以企业责任为核心的理念，即企业应如何解决全球挑战，创造积极的解决方案。
索恩希尔：你认为拜登政府会采取哪些措施？
纳德拉：我认为，和之前的政府一样，他们会从第一原则出发，考虑如何建立对技术的信任。这是一个重大问题，尤其在英国和美国等国家。我认为我们需要建立一个基础的立法框架，以增强对日常使用技术的信任，同时保护一些基本权利，如隐私。
索恩希尔：人人都在关注数据的价值。即将颁布的欧盟立法似乎旨在迫使大型科技公司分享数据，以平衡竞争环境。你如何看待数据共享，1）在原则上是否可取？2）在实践中是否可行？
纳德拉：这是一个不错的起点。首要的是，明确数据的归属和受益者。我认为，无论在消费者还是企业方面，价值交换过程都不应存在剥削，竞争必须是公平的。
我认为，消费互联网行业的市场高度集中，广告和电子商务的集中度都很高。这些市场在美国、欧洲及其他地方都受到极大关注，因为高度集中对任何人都不是好事。
在企业对企业（B2B）领域，以疫情中的德国为例，许多核心企业的销售业务遍布全球。当我走进美国一家牙医诊所时，可能会看到许多德国设备。由于预防性维护，这些设备现在可以远程管理，技术人员不必亲自到场。那么，这些数据究竟属于谁？属于德国公司，还是美国的牙医？
因此，这不仅是欧洲的问题。我认为，欧盟在审视竞争力时应更加开明，认真划分哪些是欧盟公民的数据，以及欧盟公司对数据的访问权限，以便为全球客户提供服务。
03 后疫情时代的微软展望
索恩希尔：这场疫情对微软产生了怎样的影响？你认为哪些变化会在未来成为常态，哪些只是暂时的？
纳德拉：人类的伤亡、经济影响以及教育和健康等社会成果都非常糟糕。尽管面临这些挑战，我们仍能保持一定的经济活动，这要归功于现有技术。如果没有云计算，我无法想象我们的全球供应链和医疗服务会变成什么样子。我们（包括科技行业）都意识到：“我们至少还拥有这些延展资源，这些软件和数字技术，使我们能够迅速调整，快速适应新环境，具备面对困难的能力。”
伴随数字科技而来的“转型”和“适应力”成为了最大的觉醒。无论是大型零售商还是小型商家，现在都可以采用“路边提货”的方式维持业务，而制造商及中小型制造商也能实现全自动化生产。
多年来，我们一直在讨论远程医疗的话题。我相信，未来人们在门诊挂号看病时，
