科技公司推出可与知名对话系统竞争的社交聊天机器人

Meta 正在赶上 Google、Microsoft 等科技巨头的步伐，为类 ChatGPT 的人工智能应用提供支持。首席执行官马克·扎克伯格表示，Meta 将在长期内持续打造“AI 角色”，并在探索多种媒体格式的协助工具。目前，Messenger 的高级聊天功能、WhatsApp 的对话能力，以及 Instagram 上独特的滤镜和广告都在被纳入考量。扎克伯格还提到，视频和多模态内容也可能受益，未来在创作与表达工具方面将有更多突出表现。

这位高管补充说，Meta 还在把生成性人工智能团队集中到一个小组，以加速在这一新兴领域的努力。他没有披露更多细节，并提醒说在最先进的项目落地之前，还有大量基础工作要完成。

Meta 对面向用户的人工智能并不陌生。例如，早在 2016 年，他们就为 Messenger 引入了聊天机器人。这代表了一个重要的扩展，在业界日益关注生成性人工智能的背景下并不令人惊讶。据报道，像 Google 这样的互联网巨头正感受到来自 OpenAI 的 ChatGPT 的竞争压力——理论上这可能影响搜索及其他核心业务。扎克伯格在 Meta 最新的财报电话会议上表示，他希望公司成为生成性人工智能的领军者，但这同时也可能是一种防御性策略。

不过，这一转型的时机并不完美。Meta 的收入仍在下降，向元宇宙的转型让 Reality Labs 部门承受数十亿美元的损失。公司最近裁减了超过 11,000 名员工，以控制成本并应对恶劣的经济环境。尽管 Facebook 与 Instagram 等平台仍在留住并吸引用户，但整体局势已不如以往稳定。