根据最新披露的运营数据，截至7月，5G套餐用户约1.9亿户，物联网终端连接累计达到3.43亿户。
“大连接”相关用户累计达到8.13亿户，涵盖移动出账、固网宽带、固网本地电话、物联网终端连接以及组网专线等业务。
2022年7月，智慧客服问题解决率为98.3%，智慧客服智能服务占比达到78.6%。
2022年上半年，移动服务收入实现849亿元，同比增长3.4%；移动出账用户达到3.2亿户，其中5G套餐净增2999万户，达到18492万户，5G套餐渗透率为58%。
据工信部统计，截至7月末，三家基础电信企业的移动电话用户总数为16.72亿，比上年末净增2941万。其中，5G移动电话用户达到4.75亿，比上年末净增1.2亿，占移动电话用户的28.4%，较上年末提升6.8个百分点。
截至7月末，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数为5.66亿，比上年末净增3070万。其中，100Mbps及以上速率的宽带接入用户为5.31亿，占总用户数的93.8%，较上年末提升0.8个百分点；1000Mbps及以上速率的宽带接入用户为6570万，比上年末净增3112万，占总用户数的11.6%。
