报告：2025 年我国服务机器人产量达 1858.1 万套，AI 终端与数字产业继续扩张
据 IT之家 7 月 25 日消息，国家互联网信息办公室近日发布《国家信息化发展报告（2025 年）》。报告显示，2025 年我国数字经济核心产业规模继续扩大，数字产业收入、软件业收入、电子信息制造业以及人工智能终端应用均保持增长。其中，服务机器人产量达到 1858.1 万套，同比增长 16.1%，成为观察 AI 硬件落地和智能终端普及的重要信号。
从整体看，2025 年我国数字经济核心产业增加值占 GDP 比重超过 10.5%，数字产业收入达到 39.6 万亿元，同比增长 8.8%，对经济稳定增长形成支撑。软件业运行态势同样较好，全年业务收入达到 15.48 万亿元，同比增长 13.2%。在制造端，规模以上计算机、通信和其他电子设备制造业增加值同比增长 10.6%，显示电子信息制造仍是数字经济的重要底座。
AI 终端加速落地，服务机器人进入规模化阶段
报告提到，AI 手机、AI 电脑、AI 眼镜等人工智能终端产品正在加快推广应用。这类产品的增长，反映出大模型、传感器、边缘计算和终端操作系统的结合正在从概念展示走向消费与行业场景。与之相呼应的是，服务机器人产量同比增长 16.1%，达到 1858.1 万套。
对中文科技产业观察者而言，服务机器人产量增长的意义不只在于硬件数量上升，更在于其背后产业链的成熟：包括电机、传感器、视觉模组、语音交互、导航算法、云端调度和本地 AI 推理能力等环节，都需要持续协同。随着 AI 能力被嵌入到更多终端，机器人产品也有望从单一功能设备，逐步转向可感知、可交互、可适配场景的智能设备。
- 产业规模：数字产业收入 39.6 万亿元，同比增长 8.8%。
- 软件基础：软件业业务收入 15.48 万亿元，同比增长 13.2%。
- 智能硬件：AI 手机、AI 电脑、AI 眼镜等终端加快推广。
- 机器人产量：服务机器人产量 1858.1 万套，同比增长 16.1%。
- 农业自动化：截至 2025 年底，农用无人机保有量超过 30 万架，年作业面积突破 4.6 亿亩。
数字化从消费端延伸到产业端
报告还披露，重点工业企业数字化研发设计工具普及率达到 85.5%，关键工序数控化率达到 68.6%。这说明数字化并不只体现在消费者可见的智能终端上，也在生产制造、研发设计、流程控制等环节持续渗透。对于 AI 工具和自动化软件厂商而言，工业企业的数字化基础越完善，后续引入智能排产、质量检测、预测性维护和数字孪生等应用的条件也越成熟。
在农业场景中，农用无人机保有量超过 30 万架，年作业面积突破 4.6 亿亩，体现了自动化设备在传统行业中的扩展。无人机、机器人和 AI 终端共同指向一个趋势：智能设备正在从消费电子扩展到生产、服务和公共领域，并逐步形成更广泛的数字化基础设施。
数字消费与公共服务平台继续扩大覆盖
服务业数字化方面，2025 年我国居民数字消费规模达到 25.3 万亿元，同比增长 8.7%；全国网上零售额达到 15.97 万亿元，同比增长 8.6%。电子商务、直播带货、在线文娱等仍是线上消费增长的重要动力，数字产品也成为商品消费亮点。
公共服务平台同样在扩大覆盖。截至 2025 年底，国家医保信息平台覆盖 13.3 亿人、114 万家定点医院药店，支撑医保费用即时结算；归集定点医药机构端药品追溯码 1746.54 亿条，全国医保码用户已超过 12.66 亿人。全国社保卡持卡人数达到 13.9 亿人，其中电子社保卡领用人数达 11.04 亿人，覆盖 78.4% 人口。
内容消费方面，截至 2025 年底，我国网络视听用户规模达到 10.99 亿人，同比净增 776 万人。微短剧成为文化消费新增长点，国内用户接近 7 亿，2025 年上线播出 3.3 万部，市场规模突破千亿元。
解读：AI 硬件竞争将更依赖场景与生态
综合报告信息，2025 年我国数字经济呈现出“软件增长、硬件扩张、场景深化”的特征。AI 手机、AI 电脑、AI 眼镜和服务机器人等产品快速推广，说明 AI 正在通过终端设备进入更广泛的日常生活和行业流程。不过，智能硬件的竞争重点也会从单纯参数转向应用体验、数据闭环、服务能力和生态协同。
尤其是服务机器人，产量增长意味着供给端能力增强，但真正决定市场空间的仍是场景价值。例如家庭清洁、养老陪护、商业配送、导览接待、医疗辅助和工业服务等方向，对安全性、可靠性、成本控制和交互能力都有不同要求。未来，大模型能力与机器人硬件的结合，可能成为推动服务机器人进一步普及的关键变量。