奕境汽车南昌门店被曝赠送仿版 Labubu，品牌总经理回应称将加强礼品授权审核

据 IT之家 8 月 20 日消息，有网友反映，在参加南昌当地奕境 X9 预售发布会时，现场签到礼品可选择领取一个 Labubu 盲盒，但拆开后发现疑似为仿版 Labubu。随后，奕境汽车品牌总经理曾清林就此事发文回应，承认门店在礼品执行与知识产权风险把控上存在问题，并表示将推进整改，包括申请采购一万件正版 Labubu 用于全国门店到店及试驾权益，同时为后续门店礼品周边增加正版授权前置核验。

这起事件表面上是一次门店营销礼品“翻车”，但放在当下汽车品牌高度依赖线下体验、社交传播和 IP 联名热度的背景下，它也暴露出新品牌在渠道管理、供应链审核、品牌风控方面的现实挑战。尤其是在热门潮玩 IP 被频繁用于引流的阶段，企业若只关注“送什么能带来话题”，而忽视授权合规，风险会被流量迅速放大。

门店活动赠品引发争议，品牌负责人承认管理体系未跟上

来源显示，争议来自南昌当地奕境 X9 预售发布会。网友称，到场签到礼品中可以选择 Labubu 盲盒，但拿到后发现并非正版。由于 Labubu 近年来在潮玩市场具有较高关注度，相关赠品一旦涉及仿版，不仅会引发消费者对活动诚信的质疑，也可能触及知识产权合规问题。

针对该事件，曾清林在回应中表示，南昌门店新开业，接待量较大，一些细节工作没有做好。其表态中提到，门店原本希望给到店用户准备小礼物和惊喜，但忽略了知识产权红线，属于“好心办了错事”。他同时强调，原创 IP 应得到尊重，自己也认可 Labubu 的创作价值。

值得注意的是，曾清林并未把问题完全归因于一线门店，而是将其上升到品牌内部管理层面。他表示，订单和热度突然涌入后，礼品管控、风险审核等管理体系没有跟上业务增长节奏，导致此次失误发生，并称这暴露了中台建设短板，作为负责人负有不可推卸的责任。

整改措施：采购正版礼品并建立授权前置核验

从公开回应看，奕境汽车此次提出的整改重点主要有两方面：一是申请采购一万件正版 Labubu，用于全国门店到店或试驾权益；二是要求后续所有门店对外发放的礼品周边，全部增加正版授权的前置核验。

这意味着，品牌试图将个案处理从“道歉补救”推进到制度化管理。对于正在铺设门店、拉动预售和试驾转化的汽车品牌而言，线下触点往往是用户建立第一印象的重要场景。礼品虽小，但它代表的是品牌对用户承诺、合作方权益和合规边界的理解。

• 对消费者：活动赠品是否真实、合规，会影响用户对品牌诚信度的判断。
• 对门店体系：地方门店自主执行营销活动时，需要更清晰的采购、审批和风控流程。
• 对品牌方：热门 IP 能带来传播声量，但授权链路、采购渠道和物料审核必须前置。
• 对原创 IP：未经授权或仿制品进入商业活动，会削弱正版价值，也可能引发法律与舆论风险。

影响与解读：车企营销进入“流量放大镜”时代

近年来，汽车品牌尤其是新能源与新兴品牌越来越重视线下发布会、试驾会、门店开业和社群活动。相比传统广告，门店礼品、潮玩周边、联名权益更容易在社交平台形成二次传播。Labubu 这样的热门 IP 具备天然话题度，也容易成为品牌活动中的“流量入口”。

但这类玩法的前提是合规。对车企来说，营销活动不再只是创意部门或地方门店的执行问题，而是涉及采购、法务、品牌、公关、渠道运营等多个环节。尤其当品牌处在预售、上市或渠道快速扩张阶段，任何一个看似不起眼的物料问题，都可能演变为对品牌管理能力的公开检验。

曾清林在回应中提到“流量就是放大镜”，这一判断也反映出当前科技消费品牌共同面临的环境：用户会快速捕捉细节，社交平台会快速扩散争议，品牌的补救速度和制度建设能力同样会被放在台前审视。对于奕境汽车而言，此次事件若能推动其建立更严格的礼品授权和门店活动审核机制，或许能减少后续类似风险。

从行业角度看，随着汽车品牌越来越像科技消费品牌一样运营用户，围绕 IP、潮玩、数字权益、周边生态的跨界营销会继续增多。无论是 AI 硬件、智能汽车还是消费电子，企业都需要把知识产权合规纳入增长体系，而不是在事件发生后再补课。营销可以追热点，但品牌长期信任来自稳定、透明和可验证的执行。