欧盟初步认定 Meta 违规：Instagram、Facebook 自动播放与无限滚动面临整改压力

据 IT之家援引路透社消息，欧盟本周五初步认定，Meta 旗下 Instagram 与 Facebook 违反《数字市场法案》相关要求，监管重点指向自动播放、无限滚动等被认为可能诱导用户长时间停留的产品设计。欧盟委员会认为，这类机制会持续向用户推送新内容，并可能让 Reels 短视频、Stories 快拍等功能带来过度使用或强迫性使用风险。若 Meta 未能按要求整改，未来可能面临最高达其全球年营业额 6% 的罚款风险。

监管焦点：从内容治理延伸到产品交互设计

此次欧盟的关注点，并不只是平台上是否存在非法或有害内容，而是进一步触及平台如何通过界面与推荐机制影响用户行为。《数字市场法案》要求大型在线平台承担更多责任，欧盟监管机构则将自动播放和无限滚动视为需要审视的关键设计。

在 Instagram 和 Facebook 中，Reels 与 Stories 都属于高频消费内容入口。用户在观看短视频或快拍时，系统会不断呈现新的内容单元，降低退出成本，也减少用户主动选择下一步操作的时间。欧盟委员会担忧，这种设计会让用户在无明确目的的情况下持续浏览，尤其可能影响青少年群体的数字使用习惯。

换言之，平台合规的边界正在从“内容是否违规”，扩展到“产品是否利用心理机制延长停留”。这对社交媒体、短视频应用以及依赖推荐流的内容平台，都是一个值得关注的信号。

Meta 的回应：不同意初步结论，并强调青少年保护措施

Meta 发言人 Ben Walters 表示，公司不认同欧盟的初步结论，认为这些判断没有如实反映其在保护青少年方面采取的重要举措。Meta 方面称，自相关调查启动以来，已推出“青少年账户”功能，目标是为青少年提供自动化保护，并让家长获得更多控制能力。

据来源显示，Meta 提到的家长控制能力包括夜间屏蔽孩子访问 Instagram，以及将每日屏幕使用时间限制在 15 分钟以内。Meta 同时表示，将继续与欧盟监管机构展开建设性对话。在欧盟委员会未来几个月发布最终决定前，Meta 仍有权对相关指控作出回应。

不过，欧盟监管机构对 Meta 现有工具的有效性提出质疑。其认为，时间管理工具容易被用户忽略，而家长控制功能要真正发挥作用，往往需要家长投入较多时间、精力，并具备一定技术知识。监管方的核心问题并非平台是否提供工具，而是这些工具能否在默认状态下有效降低风险。

要点梳理：这次指控涉及哪些关键信息

• 对象：Meta 旗下 Instagram 与 Facebook。
• 依据：欧盟《数字市场法案》对大型在线平台提出的责任要求。
• 功能：自动播放、无限滚动，以及 Reels、Stories 等持续消费内容入口。
• 风险：可能导致用户过度使用，或形成强迫性使用习惯。
• 后果：若最终认定违规并未整改，Meta 可能面临最高达全球年营业额 6% 的罚款。

影响解读：推荐算法时代，默认设置将成为合规重点

对中文科技读者而言，这一事件的意义在于，它体现了全球监管对平台“注意力经济”的重新评估。过去，自动播放、无限滚动、短视频连续推荐常被视为提升用户体验和内容分发效率的标准设计；但在青少年保护、数字健康与平台责任成为公共议题后，这些设计也开始被纳入合规审查。

这对 AI 推荐系统同样具有现实影响。现代社交平台的内容流往往依赖算法判断用户偏好，再通过低摩擦交互将内容连续呈现。若监管要求平台减少成瘾性设计，未来产品团队可能需要在推荐强度、默认播放、休息提醒、青少年模式和家长控制之间重新平衡。

从产业趋势看，平台不能只把“用户停留时长”作为增长目标，还需要证明其设计不会系统性放大沉迷风险。这可能推动更多应用采用更明确的默认限制、更易用的时间管理入口，以及对未成年用户更严格的自动保护机制。

来源还提到，欧盟今年 2 月也曾对 TikTok 提出类似指控，要求其对应用程序进行类似整改。这说明监管并非只针对单一公司，而是在对大型内容平台的通用交互模式进行审视。对于 Meta 来说，接下来几个月的回应与整改方向，将决定其在欧盟市场面临的合规成本；对于整个行业而言，自动播放和无限滚动这类基础设计，也可能进入更严格的监管周期。