研究称上班时间“末日刷屏”会削弱专注度：负面消息引发反刍思维

据 IT之家 8 月 14 日援引 Phys.org 报道，得克萨斯农工大学心理与脑科学系助理教授 Ian Hughes 的一项研究显示，职场人士在工作时间浏览负面新闻和社交媒体内容，影响可能不止是“少做了一会儿工作”。研究发现，当人们在上班时间沉迷于所谓“末日刷屏”（doomscrolling）时，更容易不自主地反复思考刚刚接触到的负面信息，而这种反刍思维会进一步降低其对工作的投入和专注程度。来源显示，该研究面向美国、英国职场人士展开。

负面信息为何会“黏”在脑海里

研究指出，工作时间刷负面消息与工作投入下降之间存在正相关关系。也就是说，员工并非只是因为花时间看手机而减少了工作时长，更关键的问题在于：负面内容会在浏览结束后继续占用认知资源。人们可能已经切回文档、会议或任务系统，但脑中仍在回放刚才看到的灾难、冲突、经济压力或社会事件。

Hughes 解释称，人们并不是因为喜欢焦虑或痛苦才反复浏览负面消息，更多时候是想弄清楚一个不确定局面到底发生了什么。在信息不完整、事件仍在变化的情况下，继续刷新似乎能带来控制感。但这种寻求信息确定性的行为，反而可能让人持续暴露在令人不适的内容中，使负面消息更难从脑海中摆脱。

从办公场景看，这一发现与许多知识工作者的日常体验相符：打开新闻或社交平台只是几分钟，但随后注意力回不到任务上，写代码、整理方案、回复邮件时更容易分心。对于依赖深度思考和持续注意力的岗位，这类心理残留成本可能比单纯的时间损失更隐蔽。

对数字办公与效率工具的启示

在 AI 工具、协同软件和移动办公高度普及的今天，工作与信息消费之间的边界越来越模糊。电脑和手机既是生产工具，也是新闻、短视频和社交媒体入口。研究提醒我们，效率下降未必只来自任务管理不当，也可能来自信息摄入方式本身。

对于企业而言，这并不意味着简单封禁手机或社交媒体就能解决问题。来源显示，研究人员认为，禁止员工在工作时间刷手机并不是有效答案。原因在于，现代工作本身需要即时通讯、信息检索和跨平台协作，粗暴限制可能带来新的沟通成本，也未必能消除员工对不确定事件的关注。

更可行的方向，是帮助员工建立“信息边界”。这既包括个人层面的时间管理，也包括办公环境中的数字健康设计。例如在高专注任务前减少社交媒体入口，在休息时间集中处理新闻信息，或通过系统设置限制推送干扰。

• 设定时间上限：为新闻和社交媒体浏览设定明确时段，避免在任务切换间隙无限刷新。
• 划定空间边界：将刷屏行为从工位转移到休息室、咖啡馆等非工作场景，降低与工作任务的心理绑定。
• 减少即时推送：关闭不必要的新闻提醒和社交平台通知，避免负面信息在工作中被动闯入。
• 为深度工作留白：在需要写作、分析、编程或决策时，给自己设置一段不接触信息流的时间。

不是少看信息，而是更有边界地看

Hughes 建议，与其在工作场所刷手机，不如将这类信息消费放到一个自己允许刷屏、也能承接负面情绪的场景中，例如回家后坐在舒适的椅子上，或在休息室、咖啡馆、酒吧等地点进行。其核心并不是否定人们获取信息的需求，而是提醒信息消费需要与工作状态分离。

对中文读者和科技行业从业者来说，这项研究也给数字产品设计提出了问题：算法推荐、热点榜单和连续刷新机制虽然提升了停留时长，却可能放大用户在工作场景中的心理负担。未来无论是办公软件、浏览器，还是 AI 助手和信息聚合工具，若能提供更细粒度的专注模式、情绪化内容提醒或信息摄入统计，或许能在效率之外进一步关注用户的认知健康。

总体来看，这项研究给出的结论并不是“上班绝不能看新闻”，而是：负面信息的影响会延伸到浏览之后。在信息过载成为常态的工作环境中，真正重要的不是彻底隔绝外界，而是学会在时间、空间和工具层面建立边界，让注意力重新回到需要投入的任务上。