6月10日消息，欧盟反垄断监管机构于周三公布了针对智能家居及物联网相关产品和服务市场的初步调查结果，指出苹果、谷歌等公司可能存在反竞争行为。
欧盟负责竞争政策的执行副总裁玛格丽特·维斯特格在声明中表示，该行业调查的启动源于对可能出现的守门人风险的担忧。她指出，这些公司可能会利用其市场力量损害竞争，影响新兴企业和消费者的利益。
维斯特格进一步补充道，初步调查结果显示，智能家居和物联网领域的许多人与我们有着相似的担忧。为了让消费者在日常生活中充分利用物联网的潜力，必须确保公平竞争。这项分析将为未来的执法和监管行动提供支持，因此我们期待在未来几个月内收到各方利益相关者的反馈。
经过长达一年的调查，欧盟委员会对智能语音助手及其他联网设备进行了研究，并收集了200多家公司的意见。初步报告指出，亚马逊Alexa、苹果Siri和谷歌Google Assistant在市场上的主导地位引发了对潜在反竞争行为的关注。
根据全球综合数据资料库Statista的统计，Alexa、Siri和Google Assistant是欧洲最受欢迎的语音助手。预计在2020年至2024年期间，这些语音助手支持的设备数量将从42亿台激增至84亿台。
维斯特格表示，目前尚不清楚调查是否会导致针对这些公司的法律诉讼，需在接下来的12周内进行公众咨询后才能做出决定，最终报告将在2022年上半年提交。
初步报告提到受访者的四项主要担忧：首先是有关某些排他性行为的忧虑，以及与语音助手相关的捆绑实践，例如智能设备制造商被阻止在其设备上安装其他语音助手；其次，语音助手提供商通过默认设置推广自身或第三方服务，限制竞争对手；第三，关注语音助手和智能设备提供商可获取的数据；最后，设备之间缺乏互操作性的问题。
初步报告并未指明苹果或其他公司违反竞争法，只是提到其他公司反映亚马逊、谷歌和苹果已成为该领域的主要竞争者。报告指出，在所有消费物联网的细分市场中，许多受访者认为，缺乏与谷歌、亚马逊和苹果竞争的能力是开发新产品和服务的主要障碍。这些公司已成为领先的科技巨头，并通过将产品和服务整合到广受欢迎的品牌中，建立起了自己的生态系统。
在初步磋商后，欧盟对促进不同品牌之间的互操作性表示关注，认为这对用户构建物联网生态系统至关重要，能够增加消费者选择，并防止被单一提供商锁定。
亚马逊对此表示，智能家居市场竞争激烈。其发言人称，市场不应只有一个赢家。如今，Alexa已兼容超过14万种智能家居产品，并且设备制造商能够方便地将Alexa直接集成到他们的产品中。此外，亚马逊透露已与80家公司签署了语音互操作性计划，允许用户在一台设备上使用多项语音服务。
谷歌和苹果尚未对此作出回应。
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