6月10日消息，欧盟反垄断监管机构于周三发布了针对智能家居及物联网产品和服务市场的初步调查结果，指出苹果、谷歌等企业可能存在反竞争行为。
欧盟负责竞争政策的执行副总裁玛格丽特·维斯特格在声明中表示：“在启动这一行业调查时，我们对可能出现的守门人风险表示担忧。这些公司可能会利用其市场地位对竞争造成损害，进而影响新兴企业和消费者的利益。”
维斯特格补充道：“根据今天公布的首批调查结果，智能家居及物联网行业的许多参与者似乎与我们持有相似的担忧。为了让消费者能够充分利用物联网的潜力，必须建立公平的竞争环境。这一分析将为我们未来的执法和监管行动提供依据，我们期待在接下来的几个月中获得所有相关利益方的反馈。”
欧盟委员会对智能语音助手及其他联网设备进行了为期一年的调查，收集了200多家公司的反馈。初步报告指出，亚马逊Alexa、苹果Siri和谷歌Google Assistant在市场中的主导地位引发了对潜在反竞争行为的担忧。
全球数据分析平台Statista的数据显示，Alexa、Siri和Google Assistant是欧洲最受欢迎的语音助手。在2020年至2024年期间，预计由它们支持的全球市场设备数量将从42亿台激增至84亿台。
维斯特格表示，目前尚不能确定调查是否会导致对这些公司的诉讼，需要在长达12周的公众咨询后才能做出决定，最终报告将在2022年上半年发布。
初步报告中列出了四项主要担忧：首先是对某些排他性行为的担忧，包括语音助手相关的捆绑做法，例如智能设备制造商被阻止在其设备上安装其他语音助手。其次，语音助手提供商通过默认设置推广自身或第三方服务，限制了竞争对手的机会。第三，关注点在于语音助手与智能设备提供商之间可用的数据。最后，报告提到设备之间缺乏互操作性的问题。
初步报告并未指控苹果或其他公司违反竞争法，仅提到其他公司反映亚马逊、谷歌和苹果已成为该领域的重要竞争者。报告指出，在所有消费物联网细分市场中，许多受访者认为，缺乏与谷歌、亚马逊和苹果竞争的能力是开发新产品和服务的主要障碍。这些企业已成为领先的科技公司，通过将其产品和服务整合到拥有大量用户的品牌中，建立了自己的生态系统。
在初步磋商后，欧盟对促进不同品牌间的互操作性表示关注，强调这对于用户构建物联网生态系统的重要性，能够增加消费者选择并防止被单一提供商锁定。
亚马逊表示，智能家居市场竞争非常激烈。其发言人称：“市场上不会也不应只有一个赢家。”目前，Alexa兼容超过14万种智能家居产品，亚马逊致力于让设备制造商轻松将Alexa集成到他们的产品中。此外，亚马逊透露已与80家公司签署了语音互操作性计划，允许客户在一台设备上使用多项语音服务。
谷歌和苹果尚未对置评请求作出回应。
