部分索尼 Xperia 用户反馈更新后无法连接 5G，涉及非官方支持市场

据 IT之家 10 月 22 日援引 Android Authority 报道，部分索尼 Xperia 用户反馈，手机安装 2026 年 6 月的固件更新后，在非官方支持市场无法继续连接 5G 网络。相关反馈涉及 Xperia 1 V 及更新机型，覆盖美国、加拿大、澳大利亚和多个欧洲国家及地区。索尼尚未公开回应，问题是否具有统一成因仍未明确。

安全更新之后，原有 5G 恢复方式失效

索尼美国官网的 Xperia 1 V 更新记录显示，相关固件版本为 67.2.A.3.178，发布日期为 2026 年 6 月 29 日，更新说明仅列出安全补丁更新至 2026 年 6 月 1 日，并未提及调整 5G 网络支持。

据 Reddit 用户反馈，部分设备更新后仍能使用 VoLTE，但不再连接 5G。此前，一些用户通过调整双卡双待（DSDS）设置并重启手机，可以恢复 5G 连接；此次更新后，这种方式也被反馈已经失效。不过，用户反馈与更新时间上的关联，尚不足以确认索尼主动限制了相关设备的 5G 能力。

• 反馈主要来自在非官方支持市场使用的进口 Xperia 手机。
• 涉及机型包括 Xperia 1 V 及更新产品，但不能据此认定所有设备均受影响。
• 部分用户的 VoLTE 功能仍然可用，异常主要表现为无法连接 5G。
• 不同型号、固件版本和运营商环境可能产生不同结果。

影响解读：有 5G 硬件，不等于当地网络完整可用

这起事件反映出，智能手机的网络兼容性不仅取决于硬件。来源显示，部分市场的 Xperia 缺少当地运营商所需的 5G 配置文件，即使手机具备 5G 硬件，也可能只能使用 4G LTE 网络。此前的 DSDS 调整方式，本质上是用户绕过运营商配置限制的一种办法，而非稳定、正式的支持路径。

对中文读者而言，评估进口手机时，不能只看处理器、影像系统或标注的网络规格，还需要关注目标运营商的实际适配情况。依赖隐藏菜单才能启用的功能，可能在后续固件更新中发生变化。此次反馈也提示，官方未覆盖的市场支持，是产品长期使用体验中容易被忽略的一环。

社区出现新方案，但底层通信固件不宜贸然修改

目前，Reddit 和 XDA 论坛已有用户分享另一种恢复思路，涉及第二个 SIM 卡槽的启停，以及刷入特定日本版固件中的调制解调器文件。这并非普通网络设置调整，而是触及手机底层通信固件的操作。

这类方案存在导致设备无法正常工作的风险，不适合缺乏刷机经验的用户尝试。社区个案也不能证明方法适用于所有机型与运营商组合。对已遇到问题的用户，更稳妥的做法是保留机型、固件版本和网络异常信息，关注索尼后续说明，而不是直接套用其他地区设备的处理方案。

现阶段，可以确认的是已有多名用户报告更新后的 5G 连接异常；至于问题属于配置变化、固件兼容性还是其他原因，仍需索尼进一步解释。在官方结论出现前，不宜将其扩大为所有 Xperia 手机的普遍故障。