独立站做网红营销,要点在于结合选品和选网红两要素。
当大家在惊叹国内李佳琦5分钟卖出15000支口红的带货能力时,一群出海的独立站企业家开始重视起海外网红这一营销渠道。
跟那些植根在一个有交易闭环的大平台的国内网红不同,海外网红往往分散在各式各样的渠道中。这些海外网红通常不会像国内大IP那样独揽海量的流量及粉丝群体,但他们通过长期运营积累了一批忠实的粉丝以及拥有创造出让粉丝们动心的营销素材的能力。
这正是天然有引流需求的独立站企业所看中的价值。
不只有流量
在他看来,作为跨境电商企业,无论是对待广告投放还是网红营销,整体营销运作的大方向就是看流量价值。
实际上,对于独立站而言,引流这件事显得更为重要。
可美亚是一家美国本土的营销企业,公司业务也涉及网红营销。其中国区商务拓展负责人原婷直言,在亚马逊等平台上卖货的卖家,因为平台本身就积累了流量和客户群,因此卖家产品一上架就积累了流量。但对于独立站来说,刚上线的时候都是没有流量的,需要通过各种手段进行引流。
因此,原婷认为,对于独立站来说,网红营销最大的作用是站外引流,甚至大部分企业是关注ROI直接转化的。
全球网红SaaS平台SocialBook的中国区负责人Starry也指出,独立站运营其中一个难点在于如何把用户引流到网站,而传统广告成本越来越高,效果越来越差,新时代的年轻人也越来越厌烦传统广告形式,所以,如何在他们感兴趣的内容里,让独立站的产品被发现,海外内容铺设和网红营销就起到了关键性的作用。
当进入合作阶段后,独立站则必须知道自己的网红营销投放的实际效果。实际上,目前衡量转化率的技术手段已经趋于成熟。
其中,优惠码是常用的转化率追踪手段之一。
原婷表示,针对联盟营销等形式,广告主通常会给网红生成一个专属于该网红的粉丝优惠码。广告主可以直接看到一场营销活动,网红能带来多少的销售转化。
跟优惠码的方式类似,也有广告主利用专属链接的方式去追踪销售转化。
欧美母婴电商平台Patpat的联合创始人高灿指出,网红发布营销的素材时可以带上广告主产品的链接,链接上有参数,独立站企业可以直接通过这个参数追踪到销售转化。
除了上述能直接追踪的数据技术手段外,独立站也可以通过一段时间内的AB测试进行对比,来测试网红营销对独立站的业务增长的影响。小编解到,在产品测试领域中,AB测试主要指为Web或App界面或流程制作两个(A/B)或多个(A/B/n)版本,在同一时间维度,分别让组成成分相同(相似)的访客群组(目标人群)随机的访问这些版本,收集各群组的用户体验数据和业务数据,最后分析、评估出最好版本。网红营销的AB测试则是通过有无网红两种情况的比较去评估网红营销的价值。
有钱也不一定能做成的网红营销
当然,作为跨境电商独立站企业,要真正落实网红营销策略,必须拥有实现该策略的能力。
可美亚的原婷认为,虽然跟广告投放跟网红营销都是精准营销,但两个的本质是不一样的。广告投放的精准程度是跟操作广告投放的人的技术相关的,如果技术好,用户转化率更高。
而网红营销的竞争在于企业如何选择网红背后的粉丝群体,并且借此实现粉丝转化,达成精准营销的关键在于网红的选择。
原婷指出,去推荐网红营销合作的团队最需要的是沟通能力。这并不是语言的障碍,而是文化和思维的不同。
在她看来,独立站在建站之初就可以考虑一边做广告投放一边做网红营销了,网红营销跟广告投放并不冲突。有一些刚“冒头”的网红是不需要付费的,独立站在初期可以考虑跟这部分网红进行免费合作。
