7月26日消息，学而思官方微博发布了重要提醒，近期出现不法分子伪造《学而思教育退费公告》的情况，假冒“学而思教育”名义，以成立“专项小组清退学费”为借口，诱骗用户加入QQ群实施诈骗。
对此，学而思作出郑重声明：
1、学而思旗下的所有业务正常运营，当前并不存在大规模的退费情况。我们从未授权或委托任何个人或第三方机构进行退费事务。所有与用户的联系均通过官方app和客服电话等正规渠道进行。
2、我们提醒广大家长和用户提高警惕，保护个人信息和财产安全。请务必不加入陌生的QQ群，不接听不明来源的境外电话，切勿向陌生人泄露个人银行卡、手机验证码、账号密码等信息，以防止不必要的经济损失。如果接到疑似诈骗的电话或短信，请及时通过学而思客服电话（学而思素养：10108899，学而思网校：10101985）进行核实。
3、若您因此遭受经济损失，建议您妥善保存证据，并及时向当地公安机关报案，或在国家反诈中心app上进行举报。
4、该行为严重侵犯了学而思及用户的合法权益。我司在发现问题后立即向公安机关报案，并强烈要求不法行为人立即停止相关违法活动。同时，学而思将保留追究相关人员法律责任的权利。
