亚马逊高管透露，公司云计算部门吸引了数千家企业客户试用其AI服务，计划与微软和谷歌在AI领域展开竞争。
亚马逊已推出多款新的AI工具，包括开发更多的对话型客户服务AI、与初创企业CoheRe的技术合作，以及用于生成患者访问后临床记录的医疗系统。
亚马逊AWS副总裁SwaMi SivasubRaManian表示，像索尼、RyanAIR和Sun Life等企业已试用了其AI平台BedRock。该服务于4月发布，允许企业利用多种AI模型来创建应用，生成性技术能够根据指令生成新的文本、图像和其他内容。
SwaMi表示：“我们的使命是让每家企业都成为AI企业。”
亚马逊BedRock是公司应对谷歌和微软进军AI市场的举措，因为这些云计算竞争对手已经开始开发或销售AI产品，吸引了大量关注。微软投资了OpenAI，这是一家开发ChatGPT和AI模型GPT-4的初创企业。此次，亚马逊披露了数千个以前未被报道的BedRock客户，表明其努力已引发关注。
亚马逊希望提供比竞争对手更全面的AI模型，以赢得市场份额，包括获取初创企业Anthropic和StabilityAI的技术。作为全球最大的云服务提供商，亚马逊拥有大量客户数据，这为其提供了独特的优势。
SwaMi表示，BedRock将很快向所有客户开放，但未透露具体时间。他补充，公司的首要目标是解决成本分摊和企业控制的问题。
当前，业界正在积极应对AI的成本挑战。微软本周二公布了自2016财年以来最高的季度资本支出，计划建设数据中心以支持AI，并与其他云计算公司争夺英伟达的关键芯片。
此外，这家云服务提供商还预览了Amazon BedRock的代理功能，允许企业客户创建聊天机器人以执行任务，并根据专有数据提供更个性化的答案。
例如，航空公司可以构建虚拟代理，根据客户的价格、目的地和座位要求帮助旅行者预订航班。这些代理的商业潜力最近引起了硅谷的关注。
作为AI战略的一部分，亚马逊特别鼓励医疗保健行业采用该技术。公司发布了名为AWS HealthScribe的服务，允许软件供应商构建应用程序来记录和分析医患对话。公司表示，3M的一个部门计划利用这一技术加快临床文件的提交。
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