2020年8月10日，亚马逊中国隆重推出了“2020亚马逊创新日”，首次揭示了创新“中国公式”的深层含义。此次活动从跨境网购、技术研发以及亚马逊云服务（AWS）等多个方面，深入探讨了后疫情时代互联网创新科技，尤其是人工智能（AI）和机器学习（ML）在推动经济复苏和全球产业数字化变革中的作用。“创新日”活动延续了“全球资源 本地创新”的主题，这是亚马逊中国第三次通过“创新日”形式展示全球及本地的创新成就。活动中，亚马逊中国副总裁李岩川分享了亚马逊在全球的创新理念、文化及最新技术成果，并从技术应用、客户体验和商业模式三个维度解读了亚马逊为中国跨境电商行业带来的“智”的飞跃。亚马逊海外购中国技术负责人王毅则从技术研发的角度展示了亚马逊为中国市场定制的本地化创新实践，阐释了基于本地需求的创新如何成为全球创新的基石。AWS首席云计算企业战略顾问张侠重点介绍了AWS的创新实践，分析了AWS如何在支持亚马逊内部业务创新的同时，赋能全球数百万客户，助力各行各业、各规模企业加快数字化转型，提高竞争力。同时，AWS也致力于通过云服务和技术为各类机构赋能，促进科研创新与人才培养，为经济转型和社会发展贡献力量。
今年恰逢亚马逊成立25周年。作为全球互联网前沿科技的先驱，亚马逊始终引领行业创新的潮流。截至2019年，亚马逊全球拥有超过120,000项技术专利，广泛应用于智能语音交互、智能硬件、智能购物和智能物流等多个场景：
• 智能语音交互：亚马逊Alexa智能语音助手的推出掀起了全球AI热潮。目前，Alexa已提供超过100,000项功能应用，并每月吸引数千万活跃用户。每周，Alexa产生数十亿次用户互动，并在全球拥有数十万合作伙伴，不仅为全球开发者提供了实现梦想的空间，还成为全球智能设备制造商的重要战略点。在疫情期间，Alexa智能语音助手帮助一线医护人员与家人、朋友、同事实现“无接触”实时联系，让人们深刻感受到科技在逆境中带来的鼓舞。
• 智能设备：近年来，亚马逊加大了在智能设备研发和应用方面的投入，旨在全方位塑造未来智慧生活场景。其中，亚马逊Echo系列智能设备在全球收获超过40万条5星级评价。目前，亚马逊的智能设备覆盖生活的方方面面，包括Echo Frames智能眼镜、Echo Loop智能戒指、Echo Auto车载语音产品、Echo Glow儿童变色夜灯、亚马逊智能烤箱、Ring Alarm Keypad家庭安防产品，以及正在研发中的Ring Fetch宠物追踪器等。
• 智能购物：凭借技术创新，亚马逊引领全球零售进入智能购物新时代。革命性的线下实体店Amazon Go利用计算机视觉、传感器融合及深度学习等技术，使消费者能够直接跳过人工收银环节，无需排队结账。此外，基于Amazon Go中的无人收银技术，亚马逊在今年7月推出了智能购物车，利用计算机视觉技术识别购物车内的商品并进行自动收费。Amazon Go和智能购物车共同打造了“即拿即走”的便捷购物体验。
• 智能物流：亚马逊在全球率先推动智能物流的变革，推出了智能仓储和智能配送等革命性举措。目前，亚马逊在全球26个运营中心应用了超过100,000个Kiva机器人；亚马逊Prime Air无人机项目也在持续升级，以确保订单交付的效率、稳定性和安全性。此外，亚马逊去年研发了全新的电动送货机器人——Amazon Scouts，在今年疫情期间，这一自动交付设备充分发挥了无接触配送的优势，为人们在特殊时期的生活带来了便利。
秉持“全球资源 本地创新”的理念，亚马逊中国积极整合全球优势资源，以本地客户需求为出发点，全面推行技术、模式、体验和服务的本土化创新，形成了一套独特的“中国方法论”，并将在本地成功经验反哺全球。
