据报道，亚马逊在美国推出了一项新的网上配送服务，旨在为处方药提供显著折扣。这表明，该零售巨头正在颠覆传统药品零售行业。
这项服务名为亚马逊药房（Amazon Pharmacy），针对没有保险的Prime会员，该公司将在其网站和全美超过5万家实体药店内提供高达80%的仿制药折扣。此外，亚马逊还将为品牌药物提供最高40%的折扣，从而直接挑战沃尔格林和CVS Health等药品零售商。周二，亚马逊在一份声明中确认了这一信息。
亚马逊早在2018年便首次进入医药领域，彼时以10亿美元收购了PillPack，这是一家邮购药店，专为消费者提供药品邮寄服务。然而，近期推出的药品配送服务标志着亚马逊在医药行业中的进一步扩展。
分析师布伦特·蒂尔（Brent Thill）表示：“这是对医药市场的一次颠覆性尝试。外界在亚马逊收购PillPack时并不感到意外，因为这是一个巨大的市场。亚马逊发现了一个存在大量改进空间的市场，能够让药物购买变得更加便捷。”
摩根士丹利指出，亚马逊进军药品行业后，打开了一个超过3000亿美元的消费市场。该机构认为：“药品的高重复购买率和小包装特性，与亚马逊现有的物流体系非常契合，有助于提升每批订单的利润率。”
在宣布进军药品行业后，竞争对手的股价波动明显。沃尔格林的股价下跌超过9%，CVS Health也下降了9%，而Rite Aid的股价下滑超过16%。与75,000家美国药店合作的GoodRx公司，其股价则下跌20%。
在疫情期间，由于人们留在家中，亚马逊的线上购物业务迅速增长。在此背景下，推出线上药品购买服务将进一步推动亚马逊的发展。虽然已有其他公司提供线上处方药服务，但凭借品牌影响力、便利的购物体验以及较大的折扣，亚马逊的服务有望受到消费者的青睐。
亚马逊Prime副总裁贾米尔·甘尼（Jamil Ghani）表示：“我们理解平价药物的重要性，相信Prime会员会发现，新的亚马逊Prime处方药服务将带来巨大的利益和价值。”
本周，亚马逊将在美国45个州面向18岁以上的用户推出该服务。然而，分析师警告，监管合规性，尤其是在药品存储和运输方面，可能成为亚马逊面临的重大障碍。
穆迪的高级零售分析师查理·奥谢（Charlie O’Shea）指出，尽管亚马逊曾在多个消费领域取得成功，但如果想要颠覆传统药店，该公司将面临巨大的挑战。
许多购买处方药的消费者对当地药师有较强的信任感，通常会一直从同一位药师处购买药物。这与药物治疗的敏感性有关。此外，这些消费者往往年龄较大，可能对网络购物不太习惯。
他指出：“对亚马逊来说，销售药品比销售食品要复杂得多。药品行业在关系层面上存在许多复杂问题，可能比其他零售细分市场更难以打破。”不过他补充道：“我从不低估亚马逊的能力，他们有资源投入并承受利润率的冲击。”
