在10月11日，苏宁易购与天猫在北京联合举行了5G生态合作战略发布会，吸引了移动、联通、电信三大运营商以及多家手机品牌厂商的高层参与，大家共同探讨了5G时代带来的机遇与合作潜力。
在此次发布会上，苏宁易购联手天猫与三大运营商及手机品牌厂商，共同启动了5G战略合作，成立了5G生态联盟。此举不仅为5G手机及智能硬件厂商提供了包括联合采购在内的一系列赋能支持，旨在进一步提升零售效率；同时，也通过线上线下的整合，优化5G换新体验，降低换新成本，力争打造出中国最大的线上线下5G换新平台。
当前，国内智能手机市场已进入存量时代，而5G的到来催生了新一轮的换机潮，用户对5G手机的关注度显著提升。随着越来越多的5G新机上市及运营商对5G网络信号覆盖的持续扩展，消费者的换机需求再次被激发。
在存量市场中，手机品牌厂商日益集中，销售渠道的集中度也在不断提高，品牌的价值与服务也愈发显著。对于用户而言，换新周期逐渐延长，除了产品的驱动力，渠道商提供的以旧换新和分期付款等方式也成为刺激用户换新的重要因素。
在这样的市场背景下，苏宁易购与天猫的联手布局5G市场，首要任务是提升零售效率。在渠道方面，苏宁易购与天猫的合作将全面提升5G手机销售渠道的广度、深度及健康度，优化产品库存与前后端的联动，同时为消费者提供更优质的体验与内容。
对于消费者而言，5G换新的核心关切在于产品、体验与价格。苏宁易购副总裁顾伟表示：“通过金融分期、以旧换新以及线上线下融合的直观体验对比，显著提升消费者的换新流程，同时进一步降低5G换新成本”，使消费者更容易、更加经济地使用5G手机。
苏宁易购具备线上线下的双渠道优势，尤其在全国范围内拥有万家门店，包括苏宁易购店、苏宁极物店和苏宁零售云门店等，覆盖从一线、二线核心城市到四、五线县镇的广泛市场。
例如，苏宁极物门店主要集中在一、二线核心城市。据悉，位于重庆来福士的苏宁极物旗舰店已于今年9月初开业，全面覆盖5G信号，并上架最新的5G产品，成为了网红店面，未来将继续进驻大型购物中心，直接为一、二线市场的用户提供最新的5G产品。而苏宁零售云门店则是针对下沉市场的强有力布局，通过社群营销，深入挖掘县镇市场的消费需求，为整个手机市场带来新的增长点。
除了线下的渠道优势，苏宁易购与天猫在线上流量入口上也占据了重要地位，天猫苏宁易购旗舰店已成为天猫消费电子类目的最大店铺，双方共同拥有超过10亿的用户群体，提供最新、最快、最全的5G产品库，并拥有丰富多样的营销平台。
此外，华为、vivo、荣耀、小米、三星、OPPO等手机品牌的高层也出席了发布会。
据悉，随着双十一的临近，在4G到5G的换新过程中，今年的双十一将成为重要的营销节点。苏宁易购与天猫将联合推广双十一的5G产品，并针对热销产品及尾货制定足够的政策支持，携手各品牌共同开启双十一5G换新的良好开局。
