来源/一刻商业
作者/晓阳
编辑/周烨
618大促正式收官,京东狂欢的另一面,京东为下沉市场打造的“利器”京喜事业群,正在悄悄告别舞台。
今年3月开始,京喜拼拼成为京东裁员潮的重灾区,运营区域全面缩减。调整也逐渐蔓延至整个京喜事业群。
近期,据未来消费报道,京喜事业群将在6月内被拆散,原有业务线也将在6月底之前被整合至其他业务相近的事业群中。
京喜事业群重组于两年前,主要容纳了特价购物平台京喜、社区团购平台京喜拼拼、服务中小便利店的京喜通、京喜快递等业务。
彼时,京喜从原来零售集团下面的事业部升级为京喜事业群,这一重大的组织机构调整,也被认为是京东挖掘下沉市场的重要布局。
今年618期间,京喜事业群深陷裁员、撤区风波,似乎无暇顾及大促。京喜拼拼在经历撤区后仅剩下少数省市保持运营,APP内也未开启大促专属活动,618大促期间或许难以达成交易规模。另一边,京喜APP虽积极参与618,并在多个渠道获得了引流支持,但最终成绩或平平无奇。
当互联网大厂开始开源节流,京东也开始将盈利能力放在首位,不能放任新业务带来的亏损,京喜事业群这样短期内难以扭亏为盈的业务也成为了“被优化”的重点对象。
这届618,京喜注定不“惊喜”。
1、京东的618狂欢,没有京喜拼拼的份
被称作“史上最难”的这届618,京东并没有“躺平”。
从启动大促时,京东便与拼多多、天猫淘宝一起,提前开始了618活动。扶持方面,京东面向消费者满299减50的满减规则,比去年力度更大。而据中国企业家报道,京东也与其他平台一样,“下血本”扶持商家,此前陆续出台了30项“三减三优”商家扶持政策,增加商家参与618的积极性。
相比没有发布会、榜单公布的天猫,京东又在618结束后第一时间发布战报——累计下单金额超3793亿元,同比增长10.3%,并继续将手机作为重点品类发布“京东手机竞速排行榜”。
2022年,疫情反复也影响了电商产业。在此前的一季度财报电话会上,京东集团CEO徐雷提到,“京东今年核心区域的仓储风控导致了整体物流履约的困难,商品的入库、出库都受到了比较大的影响。”同时,直播电商催生了疫情下的消费热潮,但京东的直播电商业务发展不顺,在需求侧失去了刺激消费的一种重要手段。
在这样的背景下,京东这届618注定倍具挑战。
另一边,京喜事业群也有新动静。
据此前官方披露,今年618,京喜整合了京喜APP、京喜拼拼、京喜通等多端销售渠道及流量资源,通过线上营销会场、直播、社交游戏等,联动全国300+核心产业带、1000余个直采基地、上万品牌商、超百万线下门店参与。
京东APP、京喜拼拼主要连接消费者和商家,京喜通则主要是面向B端服务,但总体而言,京喜没有蹭到多少618的热度。
具体而言,京喜拼拼在618期间上线“1元特价菜”、“超级会员节”等活动,对于618大促活动,京喜拼拼在APP头像、首页上都没有相关宣传的痕迹。一刻商业查询京喜拼拼小程序发现,首页仅有“新人首单返”活动,无论是会场还是分类栏都没有显示存在618大促的专属活动。
而根据此前官方披露,去年618期间,京喜拼拼曾全面上线京喜小程序、京喜APP,而今年3月初时,京喜小程序、APP的首页都关闭了给京喜拼拼的流量入口。
同时,由于京喜拼拼仅存在少数城市保持运营,销售额也难以形成规模。
曾经如火如荼、经历疫情“爆单”的社区团购,从今年开始便有了偃旗息鼓的迹象。
今年3月,有媒体报道橙心优选的主站APP无法使用,自提站点停止配送服务,站点社群也被解散,大部分员工的裁员工作已经完成。
美团旗下的美团优选也在今年2月,曝出了裁员消息,相继撤离了新疆、甘肃、青海、宁夏等西北地区的四个省份,北京的自提点也被关闭。在裁撤优选业务的同时,美团将业务重点转向了同城电商。
京喜事业群中,深耕社区团购市场的京喜拼拼,也从去年开始被一步步地缩减、调整。
据36氪报道,早在今年3月京东进行的各业务线的裁员中,京喜事业群便成为重灾区,裁员比例在10-15%区间,人员优化规模或为400-600人。
发展最盛时,京喜拼拼覆盖省份多达20余个。去年,京喜拼拼被曝已经撤离了福建、甘肃、贵州、吉林等多个省份,而今年3月,又有多家媒体报道称,京喜拼拼还将有更多区域的自提点被集中关闭,员工被裁撤,果蔬等品类也从APP下架。
京喜拼拼小程序页面
目前,京喜拼拼收缩至北京、河南郑州市、河北廊坊市三地,仅在三个城市保持运营,提供自提服务。
裁员、撤城以及组织架构调整风波中,京喜拼拼乃至京喜事业群,也无法全力迎战这场大促。
2、京喜拼拼成“弃子”,京喜还要烧多少钱?
在互联网巨头集体进军社区团购的队伍中,京喜拼拼曾是不容忽视的角色。
尽管兴盛优选具有先发优势,但京喜拼拼也能与美团优选、多多买菜等玩家一样,背靠平台、流量。京东内部也将其作为重点业务,从接入微信一级入口,到退居二线的刘强东“复出”、亲自挂帅,再到事业部上升至事业群。京喜拼拼手上满是筹码。
但京喜拼拼经历了一年半的发展,仍在蹒跚学步。京东从2018年开始试水社区团购,直到2021年年初京喜拼拼上线时,才算真正全力出击。彼时美团、拼多多等巨头交战正酣,美团优选日单量破千万,多多买菜GMV达到800亿(晚点LatePost报道),而京喜拼拼作为最后一个入场的玩家,本就先天不足。
京喜拼拼也曾努力追赶时间,在不到四个月内,开通地级市近80座。但其面临的战局也是残酷的。就在京喜拼拼入局半年后,老牌社区团购玩家陆续传出坏消息。同程生活创始人何鹏宇曾发布了一封公开信,称公司面临最困难的时刻,社区团购行业已从“拼创新、拼执行”的时代,转变成“拼资本、拼补贴”的时代。可见互联网巨头纷纷布局后,当时行业竞争之激烈,巨头投入之猛烈。
相比其他对手,京喜拼拼在业务投入上一直偏保守。据晚点 LatePost报道,京喜拼拼上线4个月时,便开始关闭多个业绩较差的省份。从去年年底便开始在全国各区域进行成本控制,降低团长佣金,提高自提门槛,缩减营销预算。
京喜拼拼无意参与补贴竞争,而将重点放在成本控制和提高效率上。想要驾驭社区团购较长的业务链条是一件难事,京喜拼拼无法做到严格管控团长,团长利用灰色手段刷单、交易造假,供应链不足则导致采购成本未形成价格优势。
京喜拼拼在河南洛阳的产地,图/京喜公众号
在经历短暂的押注、试错后,京东最终还是放弃了京喜拼拼。战略保守、业务短板,让京喜拼拼在用户量、交易量上都落后于其他互联网玩家,与此同时,行业还存在许多模式待验证,考验着每一位玩家,监管的严格管控也不利于玩家利用低价补贴等手段大规模扩张,京喜拼拼成为京东“弃子”似乎是必然结局。
今年互联网巨头纷纷迎来裁员潮,创新业务成为裁员的重灾区,正如京喜拼拼所代表的社区团购,也是京东过去重点押注、加大投入的业务。
京东集团财报中,2021年包括京喜等业务在内的新业务版块,亏损达到了106亿元。其中京喜拼拼、京喜或是亏损的主要来源。2021年三季度与四季度,京东集团新业务亏损额分别为
