人工智能的广泛应用已经得到了充分的验证，但它究竟是如何提升企业社交媒体营销策略的呢？
人工智能有潜力彻底改变企业品牌的社会知名度，为更为精准的营销策略开辟新途径。
在社交媒体中，人工智能的巨大潜力促使市场预测、深度学习、机器学习和自然语言处理(NLP)等行业迅速发展，预计到2023年，其在销售营销、客户体验管理和预测性风险评估中的价值将超过21亿美元。
尽管人工智能的作用已得到证明，但它如何增强企业的社交媒体营销策略呢？让我们深入探讨人工智能在提升社交平台曝光率方面的作用：
探索人工智能
人工智能的定义因人而异。高达84%的企业坚信这一技术将提升他们的竞争优势，因此其潜力不容小觑。
尽管人工智能对很多人来说仍显神秘，但这一技术无处不在。无论人们身处何地，若在网站上寻求客户支持，聊天机器人可能会将其请求快速转发给相关部门。例如，智能手机上有多种由人工智能驱动的应用和功能，如语音助手和GPS导航。
Netflix和Amazon Prime等娱乐服务利用人工智能为用户提供个性化推荐，而Gmail则利用这一技术预测用户在撰写电子邮件时的内容。
机器学习是驱动人工智能多样性的核心，作为一个子集，它使机器能根据大量数据进行智能预测。人工智能工具能够自动检查其预测的准确性，并在时间的推移中不断改进。
这一特性意味着这些工具能够主动提升需求，无需人工干预，从而显著提高其表现。
企业所使用的营销软件，不论是每次点击付费(PPC)广告、分析还是内容管理，都有望通过将人工智能与机器学习相结合而变得更加智能。
这样的工具可以识别个体行为、偏好、意识形态和兴趣，从而提供完全个性化的体验。它们能够追踪用户的活动，包括他们的访问历史、电子邮件内容以及先前向Google Home询问的问题。在更高级的应用中，人工智能还可以识别目标受众及其通常光顾的实体商店。
借助这些海量数据，人工智能能够准确预测用户可能购买的产品，并投放最有效的广告。
本质上，人工智能旨在做出明智的预测，而这些预测能够使品牌在社交媒体营销领域脱颖而出。以下是一些人工智能驱动的数据科学在提升品牌社会知名度方面的方式：
将人工智能与用户体验结合
大多数市场营销人员已将人工智能视为未来五年内影响用户体验的最重要趋势。
这一技术为社交媒体营销人员提供了前所未有的机会，使他们能够更深入地接触受众，并更好地理解用户的喜好与行为。这可以导致直接吸引目标用户的定向广告活动。
例如，像Finteza这样的工具能够识别用户在社交媒体网络上浏览的页面，从而帮助营销人员确定关注的社交平台，进而更有效地构建引人关注的内容。
前所未有的性能洞察
人工智能工具可以帮助营销人员追踪在社交媒体平台上所做决策的表现，包括用户参与度和广告活动效果，这些都能通过数据科学进行精准分析，以提供深入的见解。
当前，绝大多数社交媒体平台已采用人工智能和机器学习，以确保广告能够触达合适的受众。几年前，数据分析的准确度远不及现今。
自然，对于Facebook的26亿用户进行人工分析几乎是不可能的。除了营销人员，社交媒体平台也利用人工智能来维持普通用户的参与度。
将人工智能与数据科学相结合
在数据科学领域，Facebook的表现位居同行之巅。每天，有多达3.5亿张照片被添加到Facebook的庞大数据库中。虽然该社交网络不像Instagram那样以图片为主，但Facebook正努力利用其海量数据为用户提供更个性化的购买建议。该平台已创建一个神经网络，能够分析网站上发生对话的类型。
先进的面部识别技术是Facebook人工智能框架中的一项重要进展。识别软件能够为用户提供标记建议，并识别出熟悉的人。
客户可以在广告中使用面部识别功能，许多公司也通过竞赛让Facebook用户识别自己的面孔以赢取免费产品或折扣。不过，广告中的面部识别技术在赢得公众信任之前还有很长的路要走。
基于人工智能和数据科学的精选广告正在全球营销领域迅速发展。这是Facebook采用人工智能的又一面向。人工智能能够判断用户的兴趣与购买习惯，从而提供符合其在线社交形象的广告。
数据分析的趋势
像Instagram这样的平台为营销人员提供了大量机会，得益于它们如何在全球范围内挑选流行帖子和故事并将其添加到个性化搜索页面中。与Twitter和Facebook一样，Instagram有效利用标签来帮助信息传播。这为营销人员提供了一个有效接触更广泛受众的机会。
标签可以超越品牌知名度，产生巨大的参与度。例如，英国维珍大西洋航空公司的“fITfoo”运动仅获得2%的用户支持，而三家粉丝不及一半的用户成功地吸引了138%的粉丝参与他们的“DancePonyDance”标签活动。
通过数据科学和人工智能系统对用户的分类，营销人员可以更有效地将信息传递给对帖子最感兴趣的用户，这为他们扩大与目标受众的吸引力提供了良好机会。
近年来，基于价值的新闻提要在Instagram上也得到了应用。尽管用户最初对新闻提要的时间顺序感到失望，但随着时间推移，滚动搜索重要帖子的行为变得颇具吸引力。社交网络上的所有新闻源都经过优化，以适应用户的偏好。这项优化是通过DeepTextAI实现的，这是一种利用数据科学自动删除垃圾邮件或无关信息的算法，以优化Instagram的内容交付。
DeepTextAI的引入为希望使用Instagram吸引受众的营销人员增加了更多价值。平台内的人工智能帮助营销人员向真实账户提供内容，而DeepTextAI则减少了垃圾邮件账户并将其从网络中剔除，仅保留真正的潜在客户。
人工智能解决方案的吸引力
尽管营销应用广泛，但人工智能有助于将各种策略整合成一个更具吸引力的整体。例如，搜索引擎优化(SEO)是企业面向目标受众提供高质量内容的重要手段。然而，如果企业制作的内容与其业务的重要受众无关，那么这样的内容就失去了意义。由人工智能驱动的数据科学融合能够帮助识别和分类受众，从而将更广泛的兴趣和人口统计特征转化为企业的广告材料。
显然，若能有效利用人工智能技术，营销人员将有机会深入渗透社交媒体市场。人工智能能够增强企业品牌与访问者和利益相关者之间的联系。这项技术不仅能帮助更好地收集数据，还能提供对这些数据的更深刻见解。
无疑，人工智能将在企业未来的营销策略中发挥重要作用。它的广泛采用意味着，与其说企业在利用人工智能和数据科学获取竞争优势，不如说需展示足够的灵活性来接受这一技术，以防止被竞争对手超越。
从根本上说，营销人员和消费者都将迎来一个个性化广告的新纪元，这种广告活动能够在用户面前战略性地传递正确的产品和信息，数据显示这些信息将获得最积极的反响，为未来的广告宣传铺平道路。
