人工智能为提升工作效率提供了通过自动化日常任务的可能性。本文将探讨人工智能在多个领域的潜在应用。
本周，我发现了一个有趣的产品，它能显著加快需要大量重复性工作的作者的写作速度。这款名为ActiveWoRds的工具已经进入了第四代。其工作原理是将常用元素和个人创造的首字母缩略词关联起来。例如，如果您需要在多封回复中使用相同的图表，只需输入几个字母，图表便会立即出现在电子邮件中。
这些元素可以是网页、文本段落或图片——几乎是您频繁使用的任何内容，而且效率远超传统的复制粘贴。
在一次关于该工具的简报中，我了解到一些律师，尤其是那些依靠小时费率维生的律师，可能会对其感到不满，因为这减少了他们的计费时间。虽然律师的工作中有很多计费的部分，但这一工具的使用显然降低了他们的账单数量。
人工智能的潜力远超过ActiveWoRds目前所能实现的功能，它能够从几行文字生成完整的法律文书，将原本需要两天的任务缩短至十分钟。如果一位收费100美元每小时的律师使用此工具，可能会造成高达1575美元的收入差异，且结果的质量可能不尽如人意。
我的观点是，除非收费模式转向“按项目”而非“按小时”，否则小时工的自动化将不会受到欢迎。这是我们在转向人工智能生产力工具时必须考虑的一个问题。接下来，我们来探讨一些其他方面。
谁的工作成果?
作者的收入来源于他们的内容、名字以及过去工作的声誉。如果我们讨论的是书籍，作者还会根据销量获得一定比例的报酬。但是，如果大部分工作都是由人工智能完成的呢？目前有公司正在研发超越ActiveWoRds的系统，我希望ActiveWoRds能够进一步实现自动内容建议或插入，以增强特定部分。
然而，随着人工智能承担越来越多的工作，作者的收入会下降到无法养活多数人，还是说他们的生产力得以提升，从而赚取更多的收益呢？
可以想象，出版商可能会利用人工智能和更少的写作人员来优化输出，而经验丰富的作者则能借助自己训练有素的人工智能工具来提升作品质量。这与机械师使用工具的情况相似，工具改善了结果，却不会减少机械师的收入。
在某些情况下，写一本书或剧本可能会包括制作概要和提纲，接着让人工智能完成90-95%的实际写作，而作者再进行编辑。然而，如果人工智能完成了95%的工作，那么有理由认为作者只能获得5%的收入；这将导致对与写作相关的人工智能程序的广泛反感。
其他的变化
人工智能还能够将那些曾经流行但如今显得过时的作品，或是那些被遗忘的作品改造为更现代的版本。比如将《哈利·波特》改编为太空歌剧，或者把《暮光之城》改编为没有吸血鬼的浪漫片。实际上，后者已经采用了灰色调的方式进行了改编。
这种改编不仅限于书面作品；想象一下，如果将《星球大战》转变为剑与魔法的系列，会是怎样的情景？核心元素其实是相似的，只需将科幻元素替换为魔法元素，同时保留对话并重新渲染场景及演员。
总结
人工智能将对众多行业的生产力产生深远影响，这一趋势被普遍称为下一次工业革命。尽管如此，我们仍需适应这种新常态，确保在AI自动化的同时，不伤害创作者、演员、作者及其他在人工智能领域进行创新的人。因为，若不如此，最终的结果将是无尽的衍生作品而缺乏真正的创新。人工智能在创新方面还有很长的路要走，尽管它在模仿上越来越成熟，但一个充满复制品的世界将很快变得乏味。
我们需要时刻警惕，随着人工智能的发展，务必确保不会因消灭创新者而无意中扼杀创新。
最后讲一个故事。几年前，我被提升为IBM的高管，负责向管理层解释我们部门销售额下降的原因。我们的一个销售代表与客户讨论自动化的好处时，客户的一些决策者却表示，自动化可能会导致大量员工失业，从而使他们的工作面临风险。这位销售代表感到沮丧，未能妥善处理此问题，反而将面临失业风险的人比作“训练有素的猴子”。
因此，我们因缺乏同情心和过于自负而失去了业务。
这个故事的教训是，如果想在自动化领域取得成功，解决方案的一部分是确保能够妥善处理工作风险。否则，当人们面临失业威胁时，他们的管理层将对解决方案产生抵触情绪。了解这种风险对人工智能的成功应用至关重要。
