互联网资讯 / 人工智能 · 2023年11月1日 0

自然语言对话工具:人工智能发展的关键

著名科幻作家阿瑟·克拉克曾说过:“所有足够先进的技术,都会显得和魔法无异。”

这句话确实揭示了一个真理,理解科技产业的关键在于分辨哪些是真正先进的技术,哪些只是被夸大的魔法,或者是那些不够先进却被包装得像魔法的科技。

在公众对科技产业认知不足,却又充满期待的中国,科技与魔法的混淆屡见不鲜。本周,我们就来探讨近期新闻热点中的科技与魔法。

今天,我们关注人工智能领域的一项重大进展:OpenAI推出的新自然语言生成工具——GPT-3。

GPT是生成型预训练变换器(Generative Pre-trained Transformer)的缩写,简单来说,它能够将自然语言转换为机器能够理解的形式,再将处理结果转回人类可读的语言。值得一提的是,变形金刚在英文中也称为“Transformer”。

OpenAI成立于2015年,创始人包括特斯拉和SpaceX的创始人埃隆·马斯克、Y Combinator总裁山姆·阿尔特曼、天使投资人彼得·蒂尔及其他硅谷知名人士。

出于对人工智能可能带来的人类威胁的担忧,他们共同承诺投资10亿美元,成立了这一非营利组织,旨在开发安全的通用人工智能系统并向公众开放。微软公司、LinkedIn创始人瑞德·霍夫曼的慈善基金,以及著名风险投资公司Khosla Ventures也对其进行了投资,其中微软的投资额达到10亿美元。

他们在2016年宣布的近期目标是开发基于自然语言的聊天机器人,以使现有的物理机器人能够完成日常家务。去年初,他们推出了前一个版本GPT-2,但并未公开发布,因此相关报道不多。

实际上,那个版本已经相当强大,能够根据你的一半句子补全后半句,甚至能够根据你的一半画作完成整个作品。

大约两周前,GPT-3开始公开招募首批测试用户,其能力更为强大。用户只需给出几个关键词,GPT-3便能撰写整篇文章,甚至可以创作小说、撰写新闻、准备商业文档,甚至编写程序。

例如,你只需用自然语言说出“我想要一个像谷歌风格的页面”,它就会为你设计页面并提供相应的程序代码。

试用过的媒体人表示,GPT-3生成的文章与人类撰写的几乎难以区分。一家国际知名的应用测试公司甚至发起了一场挑战赛,邀请程序员与GPT-3比拼,看谁能设计出更好的网站。

未来写作似乎不再需要自己动手,只需将任务交给GPT-3即可。如果能利用GPT-3控制家庭机器人和各类电器,那么实现家务自动化的目标也将指日可待。

当然,这引发了公众的恐慌,因此这条新闻被广泛传播,似乎预示着大量人类工作将被人工智能取代,正如《人类简史》中所提到的,人类可能沦为无用之人。马斯克等人的初衷是希望解决人工智能带来的威胁,却意外引发了更多的恐惧。

然而,我们的担忧可能并不在于此。

首先,这项技术依然是人工智能。它提醒我们,各类文字、程序,甚至音乐和绘画,在机器眼中其实都只是语言,简单而言,就是有模式的信息互动。

就像AlphaGo找到了围棋的模式,能够战胜李世石一样,GPT-3则掌握了语言的模式,能够与我们进行有效互动。人类智能的最大优势在于基于海量信息的互动,这样的互动更加高效。

尽管GPT-3已经融入了丰富的背景信息,但与人类仍有很大差距。例如,人类本能地知道要避免种族歧视的言论,而GPT-3却缺乏这样的判断能力。信息不对称常常导致误解,尤其是在中美冲突等问题上,GPT-3的理解能力更是有待提高。

因此,《MIT技术评论》的评论指出,GPT-3的表现令人惊叹,但也可能是“完全的无脑”。

尽管如此,这并不是最重要的,真正关键的是:GPT-3虽然不是技术革命,但却是应用上的重大突破,因为它显著增强了人工智能的可用性。

20年前,硅谷提出了一个“跨越裂谷”的理论:先进科技通常难以被广泛使用,这对愿意尝试新事物的10-15%市场用户影响不大,但普通大众却难以接受,因此科技产品的普及往往会面临瓶颈,即少数人赞誉,而多数人无动于衷。

如今的人工智能正处于这样的阶段:虽然人人都在讨论,但大多数人并不会主动去使用,除了手机照片处理等被动使用的情况。要跨越这一裂谷,必须解决普通用户的易用性问题。像GPT-3这样的自然语言对话工具,或许将成为人工智能跨越裂谷的关键之一。

根据经济学家卡尔·波拉斯的理论,技术革命通常分为导入期和展开期。

我们正处于信息革命的展开期,俗称下半场。上一轮技术革命,即工业革命的核心在于物理产品的大规模复制,而这一轮技术革命的信息革命则聚焦于人类经验的大规模复制。

信息革命的下半场,意味着利用这种智能化的经验复制能力,提供个性化的高端服务。换句话说,未来每个人都将拥有全面周到的管家和技能高超的佣人为其提供贴身服务。

这将是一个巨大的市场,孕育出一批新兴巨头,成为下一阶段创业的主要战场。

我们一直在强调,企业竞争犹如战场,科技则是企业家们的武器。

现在,高端服务的战役即将打响,个性化互动的工具已经问世。未来成功的企业家,将是那些能够迅速将最先进的武器装备到团队中,并在最新最大的战场上充分发挥其优势,制定新策略的人。