欧洲联盟于10日宣布,经过调查,初步认定美国科技巨头亚马逊在欧洲主要市场中破坏了零售业的公平竞争,涉嫌利用其规模和数据优势来获取对第三方卖家的不当竞争优势。
同日,欧盟启动了对亚马逊的第二项调查,旨在确认该公司是否对自营产品以及使用其物流配送服务的卖家提供了优待。
欧盟委员会执行副主席玛格丽特·韦斯塔格在新闻发布会上表示,自去年7月起,欧盟委员会便开始调查亚马逊如何利用平台上卖家的数据。
韦斯塔格指出,调查人员对亚马逊在欧洲市场的8000万笔交易和1亿件商品进行了取样分析,发现第三方卖家的实时交易数据被反馈到亚马逊的零售业务算法中。
基于这些算法,亚马逊能够决定推出哪些新产品、如何定价以及如何管理库存和选择最佳供应商。韦斯塔格表示,初步认定亚马逊正是利用这些数据专注于推广最畅销的产品,从而使第三方卖家处于边缘化的地位并限制其发展潜力。
她还提到,欧盟委员会所指控的行为与亚马逊在法国和德国的运营活动有关,这两个国家是亚马逊在欧洲最大的市场。
路透社报道称,亚马逊在10日对欧盟的指控表示反对,声称其在全球零售市场的份额不足1%,并且在其经营的国家中有更大规模的零售商。
同日,欧盟委员会也开始了对亚马逊的第二项调查,检查该公司是否对自营产品和使用其自营物流及快递配送服务的第三方卖家给予特别待遇。
根据英国《卫报》的报道,部分人士担忧亚马逊在平台销售规则的制定上偏向于自身的产品和服务。欧盟将对黄金购物车和PRiMe会员标签及其与亚马逊物流和配送服务之间的关系进行审查。
调查将关注平台选择哪些产品可以加入黄金购物车的标准。黄金购物车通常位于消费者最易看到的位置,消费者只需点击即可跳转至拥有该黄金购物车的零售店铺。超过80%的亚马逊交易都是通过黄金购物车完成的,因此这一待遇对卖家至关重要。
路透社指出,疫情期间的封城措施导致在线销售激增,进一步凸显了亚马逊在全球经济中的角色。韦斯塔格提到,过去五年欧洲的在线销售额几乎翻了一番,今年接近7200亿欧元。她认为,鉴于电子商务的日益重要性,亚马逊制定的规则不应偏袒自家零售产品或使用其物流服务的零售商。
路透社还报道,欧盟委员会一直在调查亚马逊作为平台和卖家的双重角色是否妨碍竞争,亚马逊在美国也面临类似的审查。
美国国会早些时候发布了一份反垄断调查报告,指出亚马逊涉嫌滥用市场权力,可能成为未来针对亚马逊的诉讼依据。国会民主党众议员戴维·西西兰已呼吁联邦贸易委员会采取类似欧盟的措施。
欧盟预计将在明年作出最终裁决。如果认定亚马逊存在垄断行为,可能会处以其全球营业额10%的罚款。不过,亚马逊有机会在此之前寻求和解,以避免被判违规和面临高额罚金。
路透社还提到,全球监管机构近年来持续努力为互联网巨头设定规则,这些大型企业在各自领域拥有主导地位,并掌握大量用户数据。欧盟此前已对谷歌母公司字母表等公司开出高额罚款。
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