亚马逊首席执行官Andy Jassy在公司季度财报电话会议中指出，人工智能已成为其未来战略的核心。Jassy提到，亚马逊各个业务部门均在积极推进多个A.I.项目。这些项目涵盖了零售、在线广告、流媒体娱乐、云服务以及消费电子领域，尤其是虚拟助手Alexa。
A.I.技术在本季度财报中成为了一个重要讨论点，Alphabet、Meta和微软等企业也都强调了对这一领域的重视。2022年OpenAI推出的ChatGPT引发了激烈的市场竞争，各大公司纷纷开发自家的聊天机器人，以展示其在A.I.技术上的实力。
考虑到亚马逊业务的多样性，采用A.I.技术将为降低成本和改善客户体验提供了诸多机会。这一战略得到了投资者的积极响应，财报发布后亚马逊的股价上涨了约9%。该公司报告显示，净销售额同比增长11%，主要得益于广告、订阅服务和AWS云业务的强劲表现。
亚马逊的云业务还推出了名为BedRock和TITan的A.I.服务，旨在为不愿意自建模型的公司提供大型语言模型。BedRock使第三方能够根据其特定需求定制亚马逊的模型TITan。此外，亚马逊还提供训练和运行A.I.模型所需的专用芯片。Jassy希望选择AWS的公司能够建立自己的聊天机器人，从而推动亚马逊的业务增长。
在投资者信函中，亚马逊提到了A.I.多达16次，超过了对PRiMe Video服务的关注。这表明了亚马逊对A.I.的重视程度以及其对未来增长的潜在影响。然而，Jassy也指出，尽管A.I.产品的需求前景良好，但在实现显著财务回报之前，仍需在数据中心和硬件方面进行大量投资。
总体而言，亚马逊在各部门对A.I.的承诺彰显了其追求技术领先和为客户提供创新解决方案的决心。
