维修权利倡导者认为，苹果推出自助维修服务是一个重要的进展，但仍面临许多挑战。
美国公共利益研究组织的维修权利活动负责人内森·普洛特克表示，看到苹果推出自助维修项目感到高兴。此前，由于苹果产品的维修难度，该组织曾对苹果给予了低评分。
普洛特克指出，苹果的新服务标志着维修权利活动的一个突破，然而，苹果仍然对整个流程施加了过多的控制。
他强调，这仅仅是一个开始，在手机维修方面还有许多障碍需要克服。他认为，显然苹果及其他制造商可以将维修权利交还给用户，我们理应要求他们这样做。我们需要更多选择，而不是只有一套零件和少数几家制造商。由于制造商没有积极支持维修，许多产品不得不被丢弃，这不仅浪费了金钱，还导致了有毒电子垃圾的问题。
拆解组织iFixIT也对苹果的这一举措表示欢迎，但同时指出苹果服务支持的设备仍然有限，只有拥有有效设备序列号的苹果设备才能订购零部件进行自助维修。
iFixIT成员伊丽莎白·张伯伦认为，真正的维修权利应当让独立维修店在市场上获得竞争机会，从而降低维修成本，让更多人受益。
