互联网技术 / 互联网资讯 · 2023年11月4日 0

苹果支付74亿人民币,解决“降速门”事件

苹果支付74亿人民币,解决“降速门”事件

近年来,苹果在国内市场的销量无人能敌,尽管其产品在多个方面暴露出问题,例如iPhone 12系列的续航不足、信号弱、闪屏及音频故障等,消费者的热情依然不减。截至目前,iPhone 12系列已累计售出近百万台,这一现象令人费解。

苹果支付74亿人民币,解决“降速门”事件

新机频频出现问题

关于上述提到的新机缺陷,网友们早已心知肚明,相关话题频频登上热搜。而苹果公司针对这些问题也采取了措施,最近推出了iOS 14.2.1系统更新,基本解决了iPhone 12用户所遇到的问题。

苹果支付74亿人民币,解决“降速门”事件

7.4亿人民币和解

那么“降速门”事件到底是怎么回事呢?简单来说,美国一款跑分软件的开发者无意间发现,苹果系统升级后,旧款iPhone的性能会迅速下降,随即怀疑苹果故意限制旧手机的处理器运行。这引发了一场针对苹果公司的消费者诉讼,指控其故意降低旧版iPhone的运行速度,以延长电池寿命,而此次诉讼仅涉及美国消费者。

苹果支付74亿人民币,解决“降速门”事件

对于这一诉讼,苹果承认在2017年的系统更新中对旧版iPhone进行了性能限制,称此举是为了延长旧机型的使用寿命,并非出于恶意。然而,用户对此解释并不买账,他们认为苹果的行为是在诱导消费者购买新机,侵犯了他们的知情权和利益,因此要求赔偿。

苹果支付74亿人民币,解决“降速门”事件

经过一段时间的拖延,苹果公司最终公开道歉,并同意支付约7.4亿人民币,与美国华盛顿哥伦比亚特区及30多个州达成和解。同时,苹果承诺将以低价为旧款手机更换电池,以延长其使用寿命。

还有人没有购买iPhone 12吗?