在2023年第三季度的财报电话会议中,谷歌及其母公司Alphabet的首席执行官桑达尔·皮查伊提到,公司可能会在某些新推出的人工智能(AI)产品中采用订阅制商业模式。
会议期间,一位来自摩根士丹利的分析师布莱恩·诺瓦克提问了谷歌在人工智能搜索领域的投资情况,以及投资未来的潜在回报应如何被市场理解。
他询问:“你们是否在SGE或巴德(Bard)等产品中看到更高效用、更高转化率以及更高用户参与度的例子,这些是否预示着未来投资的潜在回报?”
皮查伊回应说:“我们对用户对SGE的反馈感到非常满意,目前正逐步向更多用户推广该功能。”
他还表示,借助人工智能技术,谷歌未来十年在搜索和智能助手Google Assistant的发展前景十分广阔。
SGE代表谷歌搜索生成体验,是一款结合了生成式人工智能的新型搜索工具。Bard则是谷歌推出的聊天机器人,旨在与OpenAI的ChatGPT展开竞争。
“随着技术的不断演进,未来会出现更多创新路径,就像我们在YouTube上所做的那样,”他补充道。“我认为,订阅模式也是人工智能服务未来可能采用的商业路径之一。”
对于以广告收入和利润为主要来源的公司来说,这一动向具有重大意义。华尔街对谷歌搜索业务的任何重大变革都保持关注,因为搜索广告带来的收益非常丰厚。将传统搜索界面转变为类似ChatGPT的用户体验,可能会影响广告的展示和投放方式,因此谷歌采取了审慎的态度。
在此背景下,皮查伊提出将订阅作为部分新兴人工智能服务的潜在商业模式,这令人感到意外。或许,YouTube订阅模式的成功为他提供了信心。谷歌的视频业务包括YouTube TV,这是一项通过互联网提供的类似有线电视的服务。公司近期推出的NFL Sunday Ticket,也让用户可以在本地市场之外观看橄榄球比赛。
YouTube的订阅服务每季度收费数百美元,而YouTube TV的月费超过70美元。对于一家主要依靠免费广告支持的互联网企业来说,这是一笔可观的收入。谷歌高层在财报会议上表示,他们对NFL Sunday Ticket的市场反应感到满意。
在第三季度,谷歌的“其他投注”业务收入同比增长了21%,其中YouTube的订阅收入尤为突出。
