8月18日，茶颜悦色再次喜提热搜，只不过这次相较以往有些不同：相较以往的“透心凉”，这次更显“春意盎然”：茶颜悦色南京开店，开业即被挤爆，惊动警方，不仅不得不暂停营业，且代购一杯被炒到200元。多么令人振奋的消息，市场需求多么旺盛。
但当我看到这条消息之时，职业病不由又犯了，因为“这越看越像是一场策划”。回顾我十多年来的从业经历，这样的“大场面”好像就见过四次，但除了一次是自然情况外，其他三次都是营销策划的结果…所以，这不由让我想到了一个很有意思的选题：
假如本次事件是一次策划，那么它又揭示了什么？
当然我可不知道这是不是策划，咱就把这当做一个故事、一次假想实验、一次头脑风暴，因为它确实很有“营养”。
01
轰动全城事件营销策划全过程
什么是策划？答案就是“一切都有早有预谋、全有剧本”。那么假如此次茶颜悦色挤爆事件是一次策划，那么这会是怎样一个过程呢？大体分为以下几步：
1、设定目标
既然是“大城首店”，那么这就属于“战略布局”范畴了，因此核心在于影响，而不是销量之类。所以营销目标必然是“事件营销”，即打造一个轰动性事件，吸引全城关注，从而“一炮而红、一锤定音”。因此，在“设定目标”环节我想是没有什么争议的，大差不差。
2、策略
在所有营销中，最难的就是“事件营销”，因为在当下这个“去中心化时代”，大众注意力太分散了，要使全城“人尽皆知”那么宣传费用绝对是“天量”。而且如果方向不对也根本不行，且之于南京这种大城市、奶茶店这种小业态，要达成事件营销更是难上加难。
因此必须要形成“强大张力”，即打造那种让大众“出乎意料、匪夷所思”的事，从而借势形成事件。那对于“奶茶这种小业态”什么是“正向的张力事件”？(喝出蟑螂、老鼠之类也是张力事件，但是负向)，答案好像唯有“排队”，而且必须是那种“让人出乎意料、匪夷所思的排队”。除此之外，似乎很难找到其他抓手了。
既然策略方向是“制造令人出乎意料、匪夷所思的排队”，那么出现两大方向：
（2）短期爆破：开业就被挤爆且一定被迫“熔断”(这样才更有新闻性、故事性、话题性)。
而预算方面，两种方向更是差距巨大，“短期爆破”虽说单次投入较大，但成功概率高、轰动性强；而“长期排队”则整体成本更高，且很容易“露出马脚”，加之不够“惊爆”，因此并非上策。
这里还有一个重点：如何形成更强张力？以短期爆破排队为例：
（3）“火上浇油”，即为让事件更真实、更具轰动性、话题性，“外围反应”必须要强烈，怎么能让大家更相信“这是真的”？排队即需求大、即稀缺，稀缺即价值高、即涨价，而自己不能涨，那么就“炒外围”，让“外围疯狂加价”，这样就形成了更强“佐证”与话题性、轰动性…至此，大势已成。
最后则是算账了，要制造“短期爆破效果需要花多少钱？”按经验预估，其实真不多，尤其“与最终收益对比”，那更是“投入了了”：
（2）大学生兼职费用1人1天120-150左右，如果这种“短线”的50-100元/天就会被挤爆，更何况还是这种大学生喜欢的网红奶茶品牌。假设1人100元，但要求要随意买一杯饮品，并以饮品支付凭证作为兼职结算凭证，那么也就是说其投入是10万元(100元/人*1000人)，同时还实现了至少1.5万销售(15元/人*1000人)；更重要的是有1000名大学生人手一杯自家产品，这又是多么大的宣传。
而收益方面则绝对是“四两拨千斤”了，仅轰动全城的宣传效果就已价值千万了，更何况是“轰动全国”了。仅以微博热搜为例，一次城市级热搜(带“荐”那种，而且是随机循环)，单天均价就大于3万，而全国热搜一次至少是百万级了，这点你看看被曝光的明星买热搜的投入就知道了；再加上各大全国媒体、自媒体的“头条关注”，仅曝光量一项价值就千万级别了，要知道，它的成本仅仅10万元。
究竟需不需要雇1000人？
只要看到排队就会被吸引，越是排大队越会被吸引参与，而且排队时间越长，主动传播欲望越强，因为“这好像是参与了一次群众运动，且因为耐心实现了成功(抢到了奶茶)”；
所以，仅需投入在2-5万元，同样可能实现此种结果。
到底有没有“副作用”？
首先，但从效果来讲，绝对是“出乎意料的”，但这也意味着“失控”，所以或许谁都没想到：结果不只是“轰动全城”，而且是“轰动全国”…但群众的眼睛是雪亮的，尤其媒体是有成本的，你蹭我免费宣传、那怎么也得来点“差异点”嘛，所以从当下媒体导向来看，似乎已经开始向“负面发酵”。
