摘要:华为用一个“钱包”定义“一部手机走天下”。

文章来源:智东西(公众号:zHidxcoM)
还记得你曾经出门必带的四件套吗?“伸手要钱”—身份证、手机、钥匙、钱包缺一不可。现在,一部小小的手机就能代替上面的所有物品,手机可以是门禁卡、银行卡、交通卡、身份证等等。
随着数字化进程的加快,越来越多的卡票证券变成数字化,这些与生活息息相关的物品也成为我们智慧生活的重要组成部分。
在2022华为开发者大会上,华为钱包与公安部第三研究所发布就电子印章展开合作。自此,华为钱包围绕支付、出行、生活、数字证件四大核心场景的产品布局更加全面。
那么,在打造“数字钱包”这件事情上,华为的思路有何独特之处?通过与华为钱包相关业务负责人的交流沟通,我们试图从华为钱包新推出的电子印章功能出发并找到答案。
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正如我们之前提到的,交通卡、银行卡、钥匙等丰富多样的形态使得用户的核心需求差异很大。以交通卡为例,各个地方都有自己独特的一套体系,用户需要使用之前先去绑定当地的交通卡,其操作过程的流畅性就会大大降低。因此,华为要做的就是让这一过程再度简化,让其操作过程更加无感,绑定当地公交卡的过程放到“幕后”。
因此,华为钱包以此为核心不断对相关功能进行升级,将用户要做的事情提前做好。
作为华为钱包的重要载体,智能手机在用户手中的留存时间越来越短,并且其功能迭代的速度也越来越快。这则伴随着一个问题,用户每换一部手机就需要重新添加所有的数字卡片,这使得相关功能在用户体验过程中的流畅度大大降低。
其支持跨设备迁移卡包的功能就支持将数字卡片打包,并基于HaRMonyOS,用户通过一个账号同步管理相应的卡、证、票、券、钥匙,并及时将其迁移至其他的手机和智能手表等终端设备上。
华为钱包集成了相当多的数字证件,在证件多样的同时,不同场景下如何快速调用相应证件也成为其关注的重点。
作为华为钱包的基础功能,智闪卡支持当手机靠近刷卡区域即可自动识别场景,并弹出相应的卡片。现在,智闪卡已经升级至2.0,该功能采用地理围栏及AI深度学习,能够实现自动智慧选卡和读卡,并且NFC读卡功能已经通过德国COMPRION测试,识别准确率达到99%。

此外,数字人民币app这一创新应用上,华为钱包支持将其一键添加,并通过简单的碰一碰进行支付;交通卡支持快速通行,如在北京和上海让公交卡和健康码信息合一……这些新的升级点为我们呈现出了华为钱包的庞大脉络。
不论是华为钱包在功能、技术上的升级,都可以显现出其对于用户需求的关注度在不断上升,华为终端云服务支付BU总裁马传勇说:“华为钱包会根据用户声音打磨每个细节,一步步演进产品功能,致力于做最懂用户的钱包。”

随着5G等技术的不断演进,现在,数字钱包并没有被完全定义,其形态仍将继续变化,但与此同时对于部分行业玩家而言,如何节省成本快速落地成为一大难题。此前,马传勇在谈及华为支付面向未来移动场景时,曾谈道,移动支付不仅是通过手机“扫一扫”,而是可以通过手机、手表、汽车等任意一种终端完成,实现支付能力和鸿蒙系统真正融合,在鸿蒙生态中完成商业闭环。这放到华为钱包中同样适用。
随着新场景的诞生,华为钱包的应用场景也将从手机、手表延伸开来,普及至汽车等大屏、小屏、中屏等各式各样的形态中。但众多开发者,如果去一个个适配不同设备、不同需求则会拉长其相关应用、功能的落地时间。和华为支付一样,华为钱包可以让众多开发者,在华为的生态系统之中,让相关应用通过软件自适应,在节省开发成本的同时让相关功能快速上线,加速“钱包”的数字化转型。
可以看出,华为钱包不仅在应用场景还是技术迭代上都在大踏步向前迈进,同时在生态建设上愈加开放,让华为钱包围绕着用户需求的创新之路走的更快、更稳。
结语:华为钱包的初心,站在用户角度做产品
随着数字化进程的加快,一部手机能完成的事情越来越多,这些生活、支付、出行、数字证件等与我们息息相关的场景下,华为钱包的功能让数字化生活真正落地到我们的生活中。
但钱包、钥匙这些设备的智能化升级并不容易,让用户用得好又爱用则更为艰难,华为多年来瞄准用户需求的做法则让这件事情有了清晰的目标。华为在不断延展技术方向的同时,快速迭代现有场景下的核心痛点,将用户的需求放在首位,如公交卡和健康码信息的同步。
面向未来,华为钱包必然会继续开放生态,与更多合作伙伴一起,以用户需求为核心,挖掘更多创新的场景,未来,这一赛道华为还能开创什么样精彩的场景,我们拭目以待!
